お申込・料金について

• Q-1. 申込手順：かんたん迷惑メールフィルター(個人接続会員)
• Q-2. 「 hi-hoかんたん迷惑メールフィルター」の申込（解約）はどこで出来ますか？
• Q-3. hi-hoの接続会員であれば申し込めますか？
• Q-4. 「メールアドレス追加サービス」のアドレスを使っていますが、「hi-hoかんたん迷惑メールフィルター」を申し込めますか？
• Q-5. 「hi-hoかんたん迷惑メールフィルター」の料金は？
• Q-6. 「パーソナルドメインサービス」のメールにも対応していますか？
• Q-7. コンテンツIDでも申し込むことはできますか？

サービスについて

• Q-1. 迷惑メールのフィルタリングはどのようにして実現していますか？
• Q-2. 迷惑メールだと判断されたメールは、どうなりますか？
• Q-3. 迷惑メールを100%フィルタリングすることはできますか？
• Q-4. hi-hoメールを外部のメールアドレスに自動転送していますが、「hi-hoかんたん迷惑メールフィルター」を利用できますか？
• Q-5. 迷惑メールを別のフォルダに振り分けたいが、メールソフトの設定はどうすればよいですか？
• Q-6. 迷惑メールではないメールにも、件名に [meiwaku] という文字列が付いてしまいました。メールを返信する時に困ります。
• Q-7. 通常メールが迷惑メールと判定されたが、 [meiwaku] がついたメールの件名を元に戻すことはできますか。
• Q-8. 迷惑メールなのに、通常メールと判定されます。

メールソフトの設定について

• Q-1. 迷惑メール振り分け設定：Becky！
• Q-2. 迷惑メール振り分け設定：Outlook2000
• Q-3. 迷惑メール振り分け設定：Outlook2010
• Q-4. 迷惑メール振り分け設定：Outlook Express
• Q-5. 迷惑メール振り分け設定：Mail(Mac)

その他

• Q-1. パソコンを買い換えました。フィルターを改めて申し込む必要がありますか？
• Q-2. hi-hoメールアドレス以外のメールアドレスを使っていますが、「hi-hoかんたん迷惑メールフィルター」を利用することはできますか？