端末仕様・接続設定について（WM3800R）

• Q-1. WM3800Rの接続設定
• Q-2. WM3800Rの仕様について

端末仕様・設定について（Mobile Slim）

• Q-1. Mobile Slimの仕様
• Q-2. Mobile Slimの接続設定

端末仕様・設定方法について(Aterm WM3600R)

• Q-1. 【Aterm WM3600R】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
• Q-2. 【Aterm WM3600R】無線LAN初期設定(Windows XP)
• Q-3. 【Aterm WM3600R】無線LAN初期設定(MacOS X)
• Q-4. 【Aterm WM3600R】ネットワーク名（SSID)と暗号化キーは、どこに記載されていますか？
• Q-5. 【Aterm WM3600R】hi-hoで提供される端末は公衆無線LANに対応していますか？
• Q-6. 【Aterm WM3600R】ファームウェアのアップデート方法(POWERランプが緑⇔橙と交互に点滅している場合）
• Q-7. 【Aterm WM3600R】無線LAN内蔵パソコンとの接続が切れる
• Q-8. 【Aterm WM3600R】iPhone・iPod touch・iPadで、ESS-IDステルス機能を有効にした無線LAN親機に接続できない
• Q-9. 【Aterm WM3600R】ESS-IDステルス機能を設定すると、らくらく無線スタートで接続できない
• Q-10. 【Aterm WM3600R】設定方法の詳細や、仕様について知りたい

端末仕様・設定方法について(Mobile Cube)

• Q-1. 【Mobile Cube】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
• Q-2. 【Mobile Cube】無線LAN初期設定(Windows XP)
• Q-3. 【Mobile Cube】無線LAN初期設定(MacOS X)
• Q-4. 【Mobile Cube】付属品を教えてください
• Q-5. 【Mobile Cube】各部の名称や機能を教えてください。
• Q-6. 【Mobile Cube】LEDランプの色と状態を教えてください。
• Q-7. 【Mobile Cube】設定を工場出荷状態に戻す方法(リセット)

端末仕様・設定方法について(URoad-8000)

• Q-1. 【URoad-8000】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
• Q-2. 【URoad-8000】無線LAN初期設定(Windows XP)
• Q-3. 【URoad-8000】無線LAN初期設定(MacOS X)
• Q-4. 【URoad-8000】標準の付属品を教えてください
• Q-5. 【URoad-8000】バッテリーはどのように取り付けますか？
• Q-6. 【URoad-8000】シリアルナンバーが分かりません
• Q-7. 【URoad-8000】SSIDが分かりません
• Q-8. 【URoad-8000】ネットワークキーが分かりません
• Q-9. 【URoad-8000】PIN番号が分かりません
• Q-10. 【URoad-8000】本体用ケースはありますか?
• Q-11. 【URoad-8000】有線LANポートはついていますか？
• Q-12. 【URoad-8000】製品仕様を教えてください
• Q-13. 【URoad-8000】対応ブラウザを教えてください
• Q-14. 【URoad-8000】11nには対応していますか？
• Q-15. 【URoad-8000】取得済みの認証を教えてください
• Q-16. 【URoad-8000】セキュリティーは何に対応していますか
• Q-17. 【URoad-8000】WiMAXの電波強度を教えてください
• Q-18. 【URoad-8000】リセットボタンはどこにありますか？
• Q-19. 【URoad-8000】LED表示を教えてください
• Q-20. 【URoad-8000】設定方法はどのように行いますか？
• Q-21. 【URoad-8000】ACアダプター及びUSBケーブルの取り付け方が分かりません
• Q-22. 【URoad-8000】残量表示を教えてください
• Q-23. 【URoad-8000】バッテリーはどう充電しますか
• Q-24. 【URoad-8000】充電表示を教えてください
• Q-25. 【URoad-8000】市販の他のUSBケーブルでも充電は出来ますか？
• Q-26. 【URoad-8000】ACアダプター及びUSBケーブルにて給電も可能ですか？
• Q-27. 【URoad-8000】予備電源としてエネループモバイルブースターは使用出来ますか？
• Q-28. 【URoad-8000】接続確認済みWiｰFi機器を教えてください
• Q-29. 【URoad-8000】Wi-Fi（無線LAN）に接続できません
• Q-30. 【URoad-8000】SSIDが２つありますが、通常はどちらで接続しますか?
• Q-31. 【URoad-8000】WPSを使った接続方法はどのように行えばよいでしょうか
• Q-32. 【URoad-8000】Web設定画面の回線契約ページで接続ボタンを何回押してもエラーになります
• Q-33. 【URoad-8000】「サインアップに失敗しました」というエラーメッセージが表示されます
• Q-34. 【URoad-8000】Web設定画面でWiMAXサービス回線契約を行い加入契約が完了したが、インターネットに接続できません
• Q-35. 【URoad-8000】使わない方のSSIDは使用不可に出来ますか？
• Q-36. 【URoad-8000】無線LAN子機を使ってWi-Fi接続は可能ですか?
• Q-37. 【URoad-8000】本体電源が付いているのにWi-Fi接続ができません。確認方法はありますか?
• Q-38. 【URoad-8000】PCでWeb設定画面は表示されるのにインターネットに接続できません
• Q-39. 【URoad-8000】本体にWiｰFi接続で6台目を接続しようとしたのに繋がりません
• Q-40. 【URoad-8000】本体のPW（KEY）変更後、Wi-Fi接続が出来ません
• Q-41. 【URoad-8000】AOSSを使用した接続は可能でしょうか
• Q-42. 【URoad-8000】接続できないオンラインゲームがあります
• Q-43. 【URoad-8000】Web設定画面接続ツールの対応ブラウザを教えてください
• Q-44. 【URoad-8000】Windows XPを使用していますが、URoad経由での通信速度が遅いのですがどうすれば良いでしょう？Windows XP用無線LAN通信の最適化バッチファイルとは何ですか
• Q-45. 【URoad-8000】SSIDを非表示にするにはどうすればよいですか？
• Q-46. 【URoad-8000】ソフトウェアが更新される度に、ポップアップやウインドウ等でお知らせはありますか？
• Q-47. 【URoad-8000】Web設定画面で設定した内容のバックアップは可能ですか?
• Q-48. 【URoad-8000】ポートフィルタリング機能とは何ですか？
• Q-49. 【URoad-8000】ソフトウェアアップデートに失敗しました
• Q-50. 【URoad-8000】URoad-8000と接続機でpingが通っているか確認したいです

端末仕様・設定方法について(Aterm WM3500R)

• Q-1. 【Aterm WM3500R】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
• Q-2. 【Aterm WM3500R】無線LAN初期設定(Windows XP)
• Q-3. 【Aterm WM3500R】無線LAN初期設定(MacOS X)
• Q-4. 【Aterm WM3500R】ファームウェアのアップデート方法(POWERランプが緑⇔橙と交互に点滅している場合）
• Q-5. 【Aterm WM3500R】Windows7のUSB接続にてUSB3.0をご利用されデバイスドライバーが検出できない際の対応方法
• Q-6. 【Aterm WM3500R】設定方法の詳細や、仕様について知りたい

端末仕様・設定方法について(URoad-7000SS)

• Q-1. 【URoad-7000SS】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
• Q-2. 【URoad-7000SS】無線LAN初期設定(Windows XP)
• Q-3. 【URoad-7000SS】無線LAN初期設定(MacOS X)
• Q-4. 【URoad-7000SS】標準の付属品を教えてください
• Q-5. 【URoad-7000SS】本体用のケースはありますか?
• Q-6. 【URoad-7000SS】有線LANポートはついていますか？
• Q-7. 【URoad-7000SS】購入しましたが、バッテリーはどうやって取り付けますか？
• Q-8. 【URoad-7000SS】シリアルナンバーが分かりません
• Q-9. 【URoad-7000SS】SSIDが分かりません
• Q-10. 【URoad-7000SS】ネットワークキーが分かりません
• Q-11. 【URoad-7000SS】電源のON/OFFの仕方が分かりません
• Q-12. 【URoad-7000SS】ACアダプター及びUSB給電ケーブルの取り付け方が分かりません
• Q-13. 【URoad-7000SS】リセットボタンはどこにありますか？
• Q-14. 【URoad-7000SS】LED表示の意味を教えてください
• Q-15. 【URoad-7000SS】設定はどこでどのように行いますか？
• Q-16. 【URoad-7000SS】対応ブラウザを教えてください
• Q-17. 【URoad-7000SS】接続確認済みWiーFi機器を教えてください
• Q-18. 【URoad-7000SS】製品仕様を教えてください
• Q-19. 【URoad-7000SS】取得済みの認証を教えてください
• Q-20. 【URoad-7000SS】無線LANのセキュリティーは何に対応していますか
• Q-21. 【URoad-7000SS】残量表示を教えてください
• Q-22. 【URoad-7000SS】バッテリーの充電方法は？
• Q-23. 【URoad-7000SS】充電中電源を切っても構わないでしょうか？また電源を切った状態でも充電できるのでしょうか？
• Q-24. 【URoad-7000SS】SSIDを非表示にするにはどうすればよいですか？
• Q-25. 【URoad-7000SS】Windows XPを使用していますが、URoad経由での通信速度が遅いのですがどうすれば良いでしょう？ Windows XP用無線LAN通信の最適化バッチファイルとは何ですか？
• Q-26. 【URoad-7000SS】Wi-Fi（無線LAN）に接続できません
• Q-27. 【URoad-7000SS】USB給電ケーブルでの充電はできますか。
• Q-28. 【URoad-7000SS】ソフトウェアが更新される度に、ポップアップやウインドウ等でお知らせはありますか？
• Q-29. 【URoad-7000SS】SSIDが２つ設定できるようですが、通常はどちらで接続されますか?また、接続していない方のSSIDはどういった場合に使用しますか？
• Q-30. 【URoad-7000SS】使わない方のSSIDは使用不可に出来ますか？
• Q-31. 【URoad-7000SS】他社の無線LAN子機を使ってWi-Fi接続は可能ですか?
• Q-32. 【URoad-7000SS】コンテンツフィルタ設定の制限URLを設定したら、URoad-7000SSのWeb設定画面が表示できなくなりました。
• Q-33. 【URoad-7000SS】電源が付いているのに無線接続ができません。確認方法はありますか?
• Q-34. 【URoad-7000SS】Web設定画面で設定した内容のバックアップは可能ですか?
• Q-35. 【URoad-7000SS】PCでWeb設定画面は表示されるのにインターネットに接続できません
• Q-36. 【URoad-7000SS】Wi-Fi機能だけ利用したい場合、WiMAX機能OFFはできますか?
• Q-37. 【URoad-7000SS】Wi-Fiで6台目を接続しようとしたのに繋がりません
• Q-38. 【URoad-7000SS】遮断したいWebページのURLを設定したいのですが、完全一致で遮断されますか？
• Q-39. 【URoad-7000SS】ソフトウェアアップデートに失敗しました。
• Q-40. 【URoad-7000SS】URoad-7000SSと接続機でpingが通っているか確認したいです
• Q-41. 【URoad-7000SS】USB給電ケーブルのLEDが点灯しません

ご利用方法について

• Q-1. 提供エリア内にいますが、通信ができません。
• Q-2. 通信が安定しません（速度が出ない・すぐに切れてしまう等）。
• Q-3. データ通信機器が故障したときはどうすればいいですか？
• Q-4. 回線のメンテナンスや障害情報の連絡はありますか？
• Q-5. データ通信機器を紛失してしまいました。
• Q-6. 交換端末が手元に届きましたが接続できません。

その他

• Q-1. データ通信機器を紛失時には追徴金は発生しますか？
• Q-2. データ通信機器修理にかかる費用は？
• Q-3. 初期不良・修理などにおいてデータ通信機器の返却の際の送付料金はどのようになりますか？