hi-ho

解約手数料・契約解除料(税込)一覧

最低利用期間内若しくは解約手数料免除期間外にて退会・コース変更を行い ご利用コースやオプションサービスを解約する場合は、hi-ho個人会員規約に 定める方法に従い解約手数料・契約解除料を当社に対してお支払いいただく ものとします。

2020年4月1日現在

高速モバイル

対象コース 最低利用期間 金額(税込)
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ 7G 2年 20,900円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ 7GB セレクト(W) 2年 20,900円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ ギガ放題 with mieru-TV 2年 20,900円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ ギガ放題 2年 20,900円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ ギガ放題 セレクト(W) 2年 20,900円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ 7GB 36 3年 42,680円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ 7GB 36 セレクト(W) 2年 42,680円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ ギガ放題36 2年 42,680円※2
hi-ho モバイルコース-WiMAX2+ ギガ放題36 セレクト(W) 3年 42,680円※2
hi-ho mobile 2年 11,000円
hi-ho Let's Wi-Fi 2年 18,800円※2
hi-ho GoGo Wi-Fi 2年 18,800円※2
hi-ho LTE typeD エントリー 設定なし 設定なし※1
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 設定なし 設定なし※1
hi-ho LTE typeD アソート 設定なし 設定なし※1
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア 設定なし 設定なし※1
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート (NI-760セット) 1年間 5,500円
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア (NI-760セット) 1年間 5,500円
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with SAMURAI 雅 2年間 27,281円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ZenFone 2 2年間 44,880円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ZenFone 2 Laser 2年間 36,080円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR04 2年間 35,200円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ZenFone 5【LTE】 2年間 37,339円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with YOGA Tablet 2【LTE】 2年間 48,384円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with G2 mini【LTE】 2年間 43,780円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad7【LTE】 2年間 43,450円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7【LTE】 2年間 47,195円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】 2年間 52,433円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7 2年間 36,717円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad 2年間 36,717円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02 2年間 29,701円※2
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with NI760 2年間 29,701円※2
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア with NI760 2年間 26,243円※2
hi-ho LTE typeEM 401HW 3年間
(以降3年毎継続利用期間)
42,768円※2
hi-ho LTE typeEM GL10 2年間
(以降2年毎継続利用期間)
42,743円※2
hi-ho LTE typeEM GL09 2年間<
(以降2年毎継続利用期間)
42,743円※2
hi-ho LTE typeEM GL06 2年間
(以降2年毎継続利用期間)
40,229円※2
hi-ho LTE typeEM GL04 2年間
(以降2年毎継続利用期間)
40,229円※2
hi-ho LTE typeEM GL01 2年間
(以降2年毎継続利用期間)
40,229円※2
hi-ho モバイルコース-EM GS03 2年間
(以降1年毎継続利用期間)
40,412円※2
hi-ho モバイルコース-EM GS03A 2年間
(以降1年毎継続利用期間)
50,679円※2
hi-ho モバイルコース-EM GS02 2年間
(以降1年毎継続利用期間)
35,200円※2
hi-ho モバイルコース-EM42 GP02 2年間
(以降1年毎継続利用期間)
35,200円※2
hi-ho モバイルコース-EM7.2PW 2年間 24,201円
hi-ho モバイルコース-EM7.2U 2年間 13,201円
hi-ho モバイルコース-EM7.2 2年間 13,201円
hi-ho モバイルコース-WiMAX Mobile Slim(White) 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX WM3800 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX Mobile Slim 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX WM3600 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX Mobile Cube 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX UR8000 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX WM3500 2年間 10,057円
hi-ho モバイルコース-WiMAX UR7000 2年間 22,000円

光ファイバー・ADSL

対象コース 申込期間 判断条件 最低利用期間 金額(税込)
  • hi-ho 光 with フレッツプラスファミリー 各コース
  • hi-ho 光 with フレッツプラスマンション 各コース
2010年
6月1日以降
NTT東西
フレッツ光回線
と同時取次ぎで
申込みを行った方
2年間 11,000円
  • hi-ho 光 with フレッツプラスファミリー 各コース
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    マンション 各コース
2010年
6月1日以降
NTT東西
フレッツ光回線を
お持ちで回線既存として
申込みを行った方
2年間 11,000円
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    ファミリー 各コース
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    マンション 各コース
2010年
4月1日から
2010年
5月31日まで
にお申し込みの方
NTT東西
フレッツ光回線
と同時取次ぎで
申込みを行った方
2年間 5,500円
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    ファミリー 各コース
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    マンション 各コース
2010年
4月1日から
2010年
5月31日まで
にお申し込みの方
NTT東西
フレッツ光回線
をお持ちで回線既存として
申込みを行った方
2年間 5,500円
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    ファミリー 各コース
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    マンション 各コース
2010年
3月31日まで
にお申し込みの方
NTT東西
フレッツ光回線
と同時取次ぎで
申込みを行った方
2年間 5,500円
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    ファミリー 各コース
  • hi-ho 光 with フレッツプラス
    マンション 各コース
2010年
3月31日まで
にお申し込みの方
NTT東西
フレッツ光回線
をお持ちで回線既存として
申込みを行った方
2年間 5,500円
  • Bフレッツ・
    ファミリーコース(plus)
  • Bフレッツ・
    マンションコース(plus)
2011年
6月1日以降
NTT東西
フレッツ光回線
と同時取次ぎで
お申し込みを行った方
2年間 5,500円
  • Bフレッツ・
    ファミリーコース(plus)
  • Bフレッツ・
    マンションコース(plus)
2011年
6月1日以降
NTT東西
フレッツ光の回線
をお持ちで回線既存として
お申し込みを行った方
2年間 5,500円
  • フレッツ・ADSL専用コース
  • hi-ho無制限 コース
2005年
10月1日以降
NTT東西
フレッツ・ADSL
の同時取次ぎ
申込を行った方
1年間 5,500円
  • まとめて ADSL-eコース
  • Neo12M サービス
2008年
12月1日以降
1年間 5,500円
  • ※1 契約期間によって解約手数料(契約解除料)が異なります。
  • ※  お申し込み月にご解約される場合も、解約手数料がかかります。
  • ※  最低利用期間の算出については、下記の図をご参照ください。

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hi-ho モバイルコース-WiMAX2+シリーズの場合

■24ヶ月契約の場合

最低利用期間が2年間の場合

最低利用期間が2年間の場合

■36ヶ月契約の場合

最低利用期間が3年間の場合

最低利用期間が3年間の場合

※上記表示金額は税抜です。

  • ・本サービスには通信事業者の定める契約期間があります。
    ≪24ヵ月契約の場合≫
    課金開始日を含む月の翌月を1ヵ月目として24ヵ月間の契約期間(最低利用期間)とし、解約のお申し出がない場合、さらに2年間の契約として、自動更新されます。
    ≪36ヵ月契約の場合≫
    課金開始日を含む月の翌月を1ヵ月目として36ヵ月間の契約期間(最低利用期間)とし、解約のお申し出がない場合、さらに3年間の契約として、自動更新されます。
  • ・契約更新月解約の場合、解約手数料はかかりません。
    例:24ヵ月契約の場合 更新月が11月で25ヵ月目(契約更新月解約)の場合、10月21日から11月20日までの解約申請が必要となります。
    例:36ヵ月契約の場合 更新月が11月で37ヵ月目(契約更新月解約)の場合、10月21日から11月20日までの解約申請が必要となります。

hi-ho LTE typeDミニマムスタートwith SUMURAI 雅の場合

hi-ho LTE typeDミニマムスタートwith ZenFone 2 Laserの場合

hi-ho LTE typeDミニマムスタートwith MR04の場合

hi-ho LTE typeDミニマムスタートwith ZenFone 2の場合

hi-ho LTE typeDミニマムスタート with ZenFone 5【LTE】の場合

hi-ho LTE typeDミニマムスタート
with YOGA Tablet 2【LTE】の場合

hi-ho LTE typeD ミニマムスタート
with G2 mini【LTE】の場合

hi-ho LTE typeD ミニマムスタート
with Fonepad 7【LTE】の場合

hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7【LTE】 の場合

hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】 の場合

hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7、
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad の場合

hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02 、
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with NI760 、
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア with NI760の場合

最低利用期間が1年間の場合

hi-ho LTE typeD エントリー
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート
hi-ho LTE typeD アソート
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア

※2016年5月20日までのお申し込みの場合、最低利用期間が設定されています。

最低利用期間が2年間の場合

  • ※  開通日以降、開通日の翌月1日を起算日として12ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
例)開通日が2012年3月15日の場合、課金開始日は2012年4月1日となります。
  • 2012年4月から12ヵ月後の2013年3月末日が最低利用期間の終了日となります。
  • 2013年の3月末での退会となる場合、解約手数料は発生いたしません。

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変更先コースの最低利用期間が1年間の場合

変更先コースの最低利用期間が1年間の場合

※変更先コースの開通日以降、開通日の翌月1日を起算日として12ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。

例)変更先コースの開通日が2011年1月15日の場合、課金開始日は2011年2月1日となります。
  • 2011年1月から12ヵ月後の2012年1月末日が最低利用期間の終了日となります。
  • 2012年の1月末での退会となる場合、解約手数料は発生いたしません。

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最低利用期間が2年、その後継続利用期間が1年毎に更新される場合

hi-ho モバイルコース-EM42 GP02
hi-ho モバイルコース-EM GS02

最低利用期間が2年の場合(hi-ho モバイルコース-EM42 GP02の場合)

  • 機器着荷予定日の翌月1日を起算日として24ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
  • 最低利用期間2年満了後に1年間自動更新となります。
  • 最低利用期間(2年)満了月及び継続利用期間(1年)満了月に解約及び退会の場合は解約手数料はかかりません。
  • 退会手続きについては、前月25日~当月24日までにお手続きが完了された場合、当月末での退会となります。
    例)機器着荷予定日が2011年10月15日の場合、課金開始日は2011年11月1日となります。
    2011年11月から24ヵ月後の2013年10月末日が最低利用期間の終了日となります。
    2013年10月末日で退会を希望される場合、23カ月目の2013年9月25日から24カ月目の2013年10月24日までに退会手続きを完了していただく必要がございます。
    2013年10月末日にて退会手続きがされない場合は自動更新となり、2014年10月末日までの継続利用期間(1年間)となります。
    解約手数料免除期間である2013年10月末もしくは2014年10月末日での退会となる場合、解約手数料は発生いたしません。

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最低利用期間が2年、その後継続利用期間が1年毎に更新される場合

hi-ho モバイルコース-EM GS03
hi-ho モバイルコース-EM GS03A

最低利用期間が2年の場合(hi-ho モバイルコース-EM42 GP02の場合)

  • 機器着荷予定日の翌月1日を起算日として24ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
  • 最低利用期間2年満了後に1年間自動更新となります。
  • 最低利用期間(2年)満了月及び継続利用期間(1年)満了月に解約及び退会場合は解約手数料はかかりません。
  • 退会手続きについては、前月25日~当月24日までにお手続きが完了された場合、当月末での退会となります。
例)機器着荷予定日が2012年9月15日の場合、課金開始日は2012年10月1日となります。
  • 2012年10月から24ヵ月後の2014年9月末日が最低利用期間の終了日となります。
  • 2014年9月末日で退会を希望される場合、23ヵ月目の2014年8月25日から24ヵ月目の2014年9月24日までに退会手続きを完了していただく必要がございます。
  • 2014年9月末日にて退会手続きがされない場合は自動更新となり、2015年9月末日までの継続利用期間(1年間)となります。
    契約解除料免除期間である2014年9月末もしくは2015年9月末日での退会となる場合、契約解除料は発生いたしません。

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最低利用期間が2年、その後継続利用期間が2年毎に更新される場合

hi-ho LTE typeEM GL01
hi-ho LTE typeEM GL04
hi-ho LTE typeEM GL06

最低利用期間が2年の場合(hi-ho LTE typeEMの場合)

  • 機器着荷予定日の翌月1日を起算日として24ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
  • 最低利用期間2年満了後に2年間自動更新となります。
  • 最低利用期間(2年)満了月及び継続利用期間(2年)満了月に解約及び退会の場合は解約手数料はかかりません。
  • 退会手続きについては、前月25日~当月24日までにお手続きが完了された場合、当月末での退会となります。
例)機器着荷予定日が2012年5月15日の場合、課金開始日は2012年6月1日となります。
  • 2012年6月から24ヵ月後の2014年5月末日が最低利用期間の終了日となります。
  • 2014年5月末日で退会を希望される場合、23カ月目の2014年4月25日から24カ月目の2014年5月24日までに退会手続きを完了していただく必要がございます。
  • 2014年5月末日にて退会手続きがされない場合は自動更新となり、2016年5月末日までの継続利用期間(2年間)となります。
    解約手数料免除期間である2014年5月末もしくは2016年5月末日での退会となる場合、解約手数料は発生いたしません。
  • ※1 hi-ho モバイル各コースの場合は課金起算日が開通日となります。

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最低利用期間が2年、その後継続利用期間が2年毎に更新される場合

hi-ho LTE typeEM GL09
hi-ho LTE typeEM GL10

最低利用期間が2年の場合(hi-ho LTE typeEMの場合)

  • 機器着荷予定日の翌月1日を起算日として24ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
  • 最低利用期間2年満了後に2年間自動更新となります。
  • 最低利用期間(2年)満了月及び継続利用期間(2年)満了月に解約及び退会の場合は解約手数料はかかりません。
  • 退会手続きについては、前月25日~当月24日までにお手続きが完了された場合、当月末での退会となります。
例)機器着荷予定日が2013年9月15日の場合、課金開始日は2013年10月1日となります。
  • 2013年10月から24ヵ月後の2015年9月末日が最低利用期間の終了日となります。
  • 2015年9月末日で退会を希望される場合、23カ月目の2015年8月25日から24カ月目の2015年9月24日までに退会手続きを完了していただく必要がございます。
  • 2015年9月末日にて退会手続きがされない場合は自動更新となり、2017年9月末日までの継続利用期間(2年間)となります。
    解約手数料免除期間である2015年9月末もしくは2017年9月末日での退会となる場合、解約手数料は発生いたしません。
  • ※1 hi-ho モバイル各コースの場合は課金起算日が開通日となります。

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最低利用期間が3年、その後継続利用期間が3年毎に更新される場合

hi-ho LTE typeEM 401HW

最低利用期間が3年の場合(hi-ho LTE typeEMの場合)

  • 機器着荷予定日の翌月1日を起算日として36ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
  • 最低利用期間3年満了後に3年間自動更新となります。
  • 最低利用期間(3年)満了月及び継続利用期間(3年)満了月に解約及び退会の 場合は解約手数料はかかりません。
  • 退会手続きについては、前月25日~当月24日までにお手続きが完了された場合、当月末での退会となります。
例)機器着荷予定日が2015年8月15日の場合、課金開始日は2015年9月1日となります。
  • 2015年9月から36ヵ月後の2018年8月末日が最低利用期間の終了日となります。
  • 2018年8月末日で退会を希望される場合、35カ月目の2018年7月25日から36カ月目の2015年8月24日までに退会手続きを完了していただく必要がございます。
  • 2018年8月末日にて退会手続きがされない場合は自動更新となり、2021年8月末日までの継続利用期間(3年間)となります。
    解約手数料免除期間である2018年8月末もしくは2021年8月末日での退会となる場合、解約手数料は発生いたしません。
  • ※1 hi-ho モバイル各コースの場合は課金起算日が開通日となります。

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最低利用期間が課金起算日より12か月後の月末の場合

hi-ho LTE typeD 音声通話対応SIMオプション

最低利用期間が課金起算日より12か月後の月末の場合

  • ※  音声通話対応SIMの着荷予定日が課金期算日となります。課金起算日から12ヵ月後の月末までが最低利用期間となります。
  • ※  上記、契約解除料は音声通話対応SIMオプションの契約解除料となります。
    各コースのご利用期間が、最低利用期間未満となる場合には、別途各コースの解約手数料が発生いたしますのでご注意ください。
  • ※  ご利用コースの最低利用期間の有無にかかわらず、音声通話対応SIMとして最低利用期間が設定されます。
  • ※  最低利用期間中に、音声通話対応SIMの解約(MNP転出成立に伴う解約を含みます)、もしくは音声通話対応SIMからデータ通信専用SIMやSMS機能対応SIMへ変更した場合に契約解除料が発生します。
例)音声通話対応SIMの着荷予定日が2014年4月23日の場合、課金開始日も同じ2014年4月23日となります。
  • 2014年4月23日から12ヵ月後の日を含む月末(2015年4月末日)が最低利用期間の終了日となります。
  • 2015年の5月以降で解約となる場合は、契約解除料は発生いたしません。

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