hi-ho

Q. 音声通話対応SIMカードのお申し込みの手順を教えてください。

A.

以下の手順となります。

  1. 事前準備
    必要な物を用意する(本人名義のクレジットカード、本人確認用の連絡先メールアドレス、インターネット環境とパソコンなど、本人確認書類)本人確認書類についての詳細はこちらをご覧ください。
  2. オンラインサインアップをする
    http://hi-ho.jp/course/hihomobile/lte/d/
    ※本人確認書面とご登録の情報が同一であることがお申し込みの条件となるため、
      登録に間違いがないように確認をお願いします。
  3. 本人確認手続きのメール
    お申し込み後、約10分ほどで「連絡先のメールアドレス」宛てに本人確認手続きのメールが送付されます。
    ※毎月第4日曜日の23:30~翌9:00まで定期的にメンテナンスを行っています。
      このメンテナンス時間にサインアップされた場合は、本人確認手続きメールはメンテナンス後送付されます。
  4. 本人確認画像のアップロード
    メール本文に記載されているURL宛てに、本人確認書面のアップロードを行ってください。詳細はこちらをご覧ください。
  5. 本人確認手続き完了メール
    本人確認のお手続きが完了したら「連絡先のメールアドレス」宛てに完了の旨連絡をいたします。
  6. SIMカードの発送
    SIMカード発送の準備が整いましたら、ご登録のご住所(本人確認書面に記載の住所)宛に「転送不可」にて発送します。お申し込み内容に不備がない場合、お申し込み手続き後およそ6日から10日ほどでお届けします。

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