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設定・トラブル解決
ご利用方法について
Q-1.
接続用ID・パスワードで接続ができません。
Q-2.
提供エリア内にいますが、通信ができません。
Q-3.
通信が安定しません(速度が出ない・すぐに切れてしまう等)。
Q-4.
データ通信機器が故障したときはどうすればいいですか?
Q-5.
データ通信機器を紛失したときはどうすればいいですか?
Q-6.
サービスを利用する上での制限はありますか?
GS02の端末仕様について
Q-1.
【商品について】オプション品として、クレードルは販売しますか?
Q-2.
【端末仕様】搭載OSは何ですか?
Q-3.
【端末仕様】外部メモリは搭載できますか?
Q-4.
【端末仕様】市販のイヤホンマイク(イヤホン)は利用可能ですか?
Q-5.
【端末仕様】満充電からの実使用時間の目安を教えてください。
Q-6.
【端末仕様】付属品以外の充電機器、電池などは使用できますか?
Q-7.
【端末仕様】満充電にはどの程度の時間がかかりますか?
Q-8.
【端末仕様】電池パックの容量はどれ位ですか?
Q-9.
【端末仕様】内蔵メモリはどのくらいありますか?
Q-10.
【端末仕様】Wi-Fi子機として使用する際、複数のAPへの接続設定をしている場合、同時にそれら複数のSSIDを検出した場合の優先接続先の選択条件は何ですか?
Q-11.
【端末仕様】本体裏面にあるサブマイクは何のためにあるのですか?
Q-12.
【端末仕様】テザリング機能は利用可能ですか?
Q-13.
【端末仕様】Pocket WiFi機能で接続できる子機は何台ですか?
Q-14.
【端末仕様】Wi-Fiテザリング機能利用時の実使用時間の目安を教えてください。
Q-15.
【端末仕様】Pocket WiFi機能で対応している通信規格は何ですか?
Q-16.
【端末仕様】ルーター名(SSID)は何ですか?
Q-17.
【端末仕様】Wi-Fiテザリング機能で対応している暗号化方式は何ですか?
Q-18.
【端末仕様】WPSに対応していますか?
Q-19.
【端末仕様】パスワードの初期値は何ですか?
Q-20.
【端末仕様】ニンテンドーDSと接続できますか?
Q-21.
【端末仕様】MACアドレスフィルタリングは使えますか?
Q-22.
【端末仕様】USBテザリングは利用できますか?
Q-23.
【端末仕様】USBテザリング利用時でも充電は可能ですか?
Q-24.
【端末仕様】USBテザリング利用時はバッテリーは消費しますか?
Q-25.
【端末仕様】通信速度を教えてください。
Q-26.
【端末仕様】Pocket WiFi機能を利用中に、GS02本体でブラウジングできますか?
Q-27.
【端末仕様】USB接続時の対応OSを教えてください。
Q-28.
【端末仕様】専用ユーティリティはありますか?
Q-29.
【端末仕様】音声通話はできますか?
Q-30.
【端末仕様】対応しているファイル形式を教えてください。
Q-31.
【端末仕様】位置情報をを利用したサービスに対応していますか?
Q-32.
【端末仕様】音声認識を利用したサービスに対応していますか?
Q-33.
【端末仕様】赤外線通信(IrDA)には対応していますか?
Q-34.
【カメラ機能】撮影した画像を、編集する事はできますか?
Q-35.
【カメラ機能】QRコードの読み取りは可能ですか?
Q-36.
【カメラ機能】ビデオモードで撮影できるサイズはどの程度ですか?
Q-37.
【カメラ機能】ビデオモードで撮影できる時間はどの程度ですか?
Q-38.
【カメラ機能】オートフォーカスに対応していますか?
Q-39.
【カメラ機能】カメラ用のフラッシュを内蔵していますか?
Q-40.
【カメラ機能】撮影した画像はどこに保存されますか?
Q-41.
【カメラ機能】HDR機能とは何ですか?
Q-42.
【メール】Gmailの検索機能はネットワークに接続された状態でしかできないのでしょうか?
Q-43.
【メール】EMnetメールは使えますか?
Q-44.
【メール】ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか?
Q-45.
【メール】メールの絵文字機能は使えますか?
Q-46.
【電話帳】1件の電話帳に電話番号・メールアドレスを何件登録できますか?
Q-47.
【電話帳】登録されている電話帳の件数を確認できますか?
Q-48.
【電話帳】シークレットモードは利用する事ができますか?
Q-49.
【電話帳】電話帳をEM chip(USIMカード)にコピーできますか?
Q-50.
【電話帳】EM chipに保存できる電話帳の件数・容量は?
Q-51.
【電話帳】電話帳のバックアップを作成できますか?
Q-52.
【電話帳】他の端末から電話帳を移行できますか?
Q-53.
【アプリケーション】ブラウザは何を使っていますか?
Q-54.
【アプリケーション】ブラウザのウィンドウは何枚まで開けますか?
Q-55.
【アプリケーション】プラウジングを利用する際タッチパネル以外の利用はできますか?
Q-56.
【アプリケーション】Flashに対応していますか?
Q-57.
【アプリケーション】ホームページを変更してしまいましたが、元に戻すにはどうすればよいでしょうか?
Q-58.
【アプリケーション】アプリをインストールして遊べますか?
Q-59.
【アプリケーション】YouTubeを見る事はできますか?
Q-60.
【アプリケーション】ニコニコ動画を見る事はできますか?
Q-61.
【アプリケーション】待受画面にアプリやウィジェットを追加するにはどうすればよいでしょうか?
Q-62.
【アプリケーション】待受画面のアプリやウィジェットを削除するにはどうすればよいでしょうか?
Q-63.
【Bluetooth】Bluetoothは対応していますか?
Q-64.
【Bluetooth】異なるプロファイルであれば、複数の端末を同時に接続する事が可能ですか?
Q-65.
【Bluetooth】Bluetooth経由で受信したファイルはどこに保存されますか?
Q-66.
【その他機能】バイリンガル機能はありますか?
Q-67.
【その他機能】ワンセグはついていますか?
Q-68.
【その他機能】Wi-Fiはついていますか?
Q-69.
【その他機能】おサイフケータイ・Suica等は対応していますか?
Q-70.
【その他機能】待ちうたは対応していますか?
Q-71.
【その他機能】DLNA機能(サーバ/クライアント)に対応していますか?
Q-72.
【その他機能】USBストレージ中に、カメラ撮影、ギャラリー閲覧、音楽再生はできますか?
Q-73.
【その他機能】USBストレージモードでも充電は可能ですか?
Q-74.
【その他機能】Googleのクラウドにバックアップされているものは何ですか?
Q-75.
【その他機能】音楽アプリのイコライザは何ですか?
Q-76.
【その他機能】工場出荷リセットをかけたとき、WEBからインストールしたアプリは消えてしまいますか?
Q-77.
【その他機能】内部SDカードとは何ですか?
Q-78.
【その他機能】クイックGPS機能とは何ですか?
Q-79.
【その他機能】高速ブートとは何ですか?
GS02の設定方法について
Q-1.
【設定方法】初期設定:EM chip(USIMカード)と電池パックの取り付け方法を教えてください。
Q-2.
【GS02】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
Q-3.
【GS02】無線LAN初期設定(Windows XP)
Q-4.
【GS02】無線LAN初期設定(MacOS X)
Q-5.
【設定方法】初期設定:アクセスポイントの変更方法
Q-6.
【設定方法】メールアカウント設定方法(POP3)
Q-7.
【設定方法】USBテザリング利用方法
GS03の端末仕様について
Q-1.
搭載OSは何ですか?
Q-2.
メモリカードは利用できますか?
Q-3.
市販のイヤホンマイク(イヤホン)は、利用できますか?
Q-4.
国際ローミングには、対応していますか?
Q-5.
満充電状態での使用時間は、どのくらいですか?
Q-6.
満充電には、どのくらいの時間がかかりますか?
Q-7.
内蔵メモリは、どのくらいですか?
Q-8.
複数のアクセスポイント(AP)を接続設定をしている場合、Wi-Fi子機として使用する際に、それらのSSIDを同時に複数検出したときの優先接続先の選択条件は何ですか?
Q-9.
テザリング機能は利用可能ですか?
Q-10.
Pocket WiFi機能で接続できる子機は、何台ですか?
Q-11.
Wi-Fiテザリング機能利用時の実使用時間の目安を教えてください。
Q-12.
Pocket WiFi機能で対応している通信規格は何ですか?
Q-13.
ルーター名(SSID)は何ですか?
Q-14.
Wi-Fiテザリング機能で対応している暗号化方式は何ですか?
Q-15.
WPSに対応していますか?
Q-16.
パスワードの初期値は何ですか?
Q-17.
ニンテンドーDSと接続できますか?
Q-18.
MACアドレスフィルタリングは使えますか?
Q-19.
USBテザリング利用時でも充電は可能ですか?
Q-20.
USBテザリング利用時はバッテリーは消費しますか?
Q-21.
通信速度を教えてください。
Q-22.
電話をかけたり、受けたりできますか?
Q-23.
Pocket WiFi 機能を利用中に、GS03でWebページを閲覧できますか?
Q-24.
USB接続時の対応OSを教えてください。
Q-25.
TV電話はできますか?
Q-26.
撮影した画像を編集することはできますか?
Q-27.
QRコードを読み取りできますか?
Q-28.
ビデオモードで撮影できるサイズは、どの程度ですか?
Q-29.
ビデオモードで撮影できる時間は、どの程度ですか ?
Q-30.
オートフォーカスに対応していますか?
Q-31.
カメラ用のフラッシュライトを内蔵していますか?
Q-32.
撮影した画像はどこに保存されますか?
Q-33.
デコレーションメールには対応していますか?
Q-34.
Gmail で検索機能を使うには、インターネット接続が必要ですか?
Q-35.
EMnetメールは使えますか?
Q-36.
ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか?
Q-37.
1件の連絡先に電話番号・メールアドレスを何件登録できますか?
Q-38.
連絡先の登録件数を確認できますか?
Q-39.
シークレットモードを利用できますか?
Q-40.
連絡先のバックアップを作成できますか?
Q-41.
他の端末から電話帳を移行できますか?
Q-42.
ブラウザは何を使っていますか?
Q-43.
ブラウザのウィンドウは、何枚まで開けますか?
Q-44.
ブラウザを利用する際に、タッチパネル以外の利用はできますか?
Q-45.
Flashに対応していますか?
Q-46.
ホームページを変更するには、どうすればよいでしょうか?
Q-47.
アプリをインストールして遊べますか?
Q-48.
YouTubeは見ることができますか?
Q-49.
ホーム画面にショートカットやウィジェットを追加するにはどうすればよいでしょうか?
Q-50.
ホーム画面上のショートカットやウィジェットを削除するにはどうすればよいでしょうか?
Q-51.
EMnet契約していなくても、インターネットは利用できますか?
Q-52.
Bluetoothに対応していますか?
Q-53.
Bluetooth経由で受信したファイルは、どこに保存されますか?
Q-54.
バイリンガル機能はありますか?
Q-55.
ワンセグ機能はありますか?
Q-56.
Wi-Fi 機能はありますか?
Q-57.
おサイフケータイやSuica に対応していますか?
Q-58.
待ちうたに対応していますか?
Q-59.
DLNA機能(サーバ/クライアント)に対応していますか?
Q-60.
USBストレージ中に電話の発信や着信はできますか?
Q-61.
USBストレージ中に、カメラ撮影、ギャラリー閲覧、音楽再生はできますか?
Q-62.
USBストレージモードでも充電可能ですか?
Q-63.
Googleのクラウドにバックアップされているものは何ですか?
Q-64.
データを初期化すると、インストールしたアプリは消えてしまいますか?
Q-65.
内部SDカードとは何ですか?
GS03の設定方法について
Q-1.
【GS03】EM chip(USIMカード)の取り付け方法を教えてください。
Q-2.
【GS03】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
Q-3.
【GS03】無線LAN初期設定(Windows XP)
Q-4.
【GS03】無線LAN初期設定(MacOS X)
Q-5.
【GS03】アクセスポイントの変更方法
Q-6.
【GS03】メールアカウント設定方法(POP3)
Q-7.
【GS03】USBテザリング利用方法
その他
Q-1.
データ通信機器の紛失時には追徴金は発生しますか?
Q-2.
データ通信機器修理にかかる費用は?
Q-3.
故障修理などにおいてデータ通信機器の返却の際の送付料金や利用できない期間の料金はどのようになりますか?
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