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hi-ho モバイルコース-EM シリーズ
コース内容について
Q-1. 【全般】
hi-ho モバイルコース-EM シリーズはどんなサービスですか?
Q-2. 【全般】
hi-ho モバイルコース-EM シリーズとEM42 GP02やEM7.2シリーズとの違いは何ですか?
Q-3. 【全般】
hi-ho モバイルコース-EM シリーズを利用するための機器は自分で用意するのですか?
Q-4. 【全般】
メールアドレスは提供されますか?
Q-5. 【全般】
オプションサービスは何が利用できますか?
Q-6. 【全般】
提供エリアはどこですか?
Q-7. 【全般】
提供エリア内でもサービスを利用できない場合はありますか?
Q-8. 【全般】
FOMA、AIR-EDGE などの他のモバイルサービスで接続可能ですか?
Q-9. 【全般】
国際ローミングに対応していますか?
Q-10. 【全般】
市販のデータ通信端末を利用する事はできますか?
Q-11. 【全般】
hi-ho モバイルコース-EM シリーズの特徴は何ですか?
Q-12. 【全般】
hi-ho モバイルコース-EM シリーズを利用するために、「GS02」または「GS03」以外に必要な機器はありますか?
Q-13. 【全般】
通信やアプリケーションの利用に制限はありますか?
Q-14. 【料金について】
料金体系を教えてください。
Q-15. 【料金について】
初期費用とは何の料金となりますか?
Q-16. 【料金について】
月額利用料金はいつから発生しますか?
手続きについて
Q-1. 【申込手続きについて】
申し込み方法を教えてください。
Q-2. 【申込手続きについて】
クレジットカードをもっていないのですが、hi-ho モバイルコース-EM シリーズの申し込みはできますか?
Q-3. 【申込手続きについて】
未成年ですが、申し込みはできますか?
Q-4. 【申込手続きについて】
法人名義での申し込みはできますか?
Q-5. 【申込手続きについて】
申し込みしましたがキャンセルしたいです。
Q-6. 【申込手続きについて】
クーリング・オフの対象となりますか?
Q-7. 【申込手続きについて】
最低利用期間はありますか?
Q-8. 【申込手続きについて】
申し込みから利用開始までの流れを教えてください。
Q-9. 【申込手続きについて】
申し込みから利用開始までどのくらい時間がかかりますか?
Q-10. 【申込手続きについて】
申し込みましたがデータ通信機器が届きません。
Q-11. 【申込手続きについて】
データ通信機器が届きましたが、「登録完了のお知らせ」が届きません。
Q-12. 【コース変更手続きについて】
コース変更はできますか?
Q-13. 【コース変更手続きについて】
コース変更手続きはオンライン(WEB)からのみとなりますか?
Q-14. 【コース変更手続きについて】
コース変更手続きの締め日などはありますか?
Q-15. 【コース変更手続きについて】
コース変更手続き後、いつから新コースを利用できますか?
Q-16. 【コース変更手続きについて】
コース変更の流れを教えてほしい。
Q-17. 【コース変更手続きについて】
申し込みの進捗確認はどうすればいいですか?
Q-18. 【コース変更手続きについて】
コース変更した場合、今使っているメールアドレスはそのまま使えますか?
Q-19. 【コース変更手続きについて】
コース変更後の料金はいつから発生しますか?
Q-20. 【コース変更手続きについて】
コース変更手続きに手数料は発生しますか?
Q-21. 【コース変更手続きについて】
コース変更前のデータ通信機器は、どのようにすればよいですか?
Q-22. 【解約について】
申し込みしたばかりですが、取消(キャンセル)できますか?
Q-23. 【解約について】
解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
Q-24. 【解約について】
最低利用期間と契約解除料について
Q-25. 【解約について】
解約時に機器の返却は必要ですか?
設定・トラブル解決
Q-1. 【ご利用方法について】
接続用ID・パスワードで接続ができません。
Q-2. 【ご利用方法について】
提供エリア内にいますが、通信ができません。
Q-3. 【ご利用方法について】
通信が安定しません(速度が出ない・すぐに切れてしまう等)。
Q-4. 【ご利用方法について】
データ通信機器が故障したときはどうすればいいですか?
Q-5. 【ご利用方法について】
データ通信機器を紛失したときはどうすればいいですか?
Q-6. 【ご利用方法について】
サービスを利用する上での制限はありますか?
Q-7. 【GS02の端末仕様について】
【商品について】オプション品として、クレードルは販売しますか?
Q-8. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】搭載OSは何ですか?
Q-9. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】外部メモリは搭載できますか?
Q-10. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】市販のイヤホンマイク(イヤホン)は利用可能ですか?
Q-11. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】満充電からの実使用時間の目安を教えてください。
Q-12. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】付属品以外の充電機器、電池などは使用できますか?
Q-13. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】満充電にはどの程度の時間がかかりますか?
Q-14. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】電池パックの容量はどれ位ですか?
Q-15. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】内蔵メモリはどのくらいありますか?
Q-16. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】Wi-Fi子機として使用する際、複数のAPへの接続設定をしている場合、同時にそれら複数のSSIDを検出した場合の優先接続先の選択条件は何ですか?
Q-17. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】本体裏面にあるサブマイクは何のためにあるのですか?
Q-18. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】テザリング機能は利用可能ですか?
Q-19. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】Pocket WiFi機能で接続できる子機は何台ですか?
Q-20. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】Wi-Fiテザリング機能利用時の実使用時間の目安を教えてください。
Q-21. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】Pocket WiFi機能で対応している通信規格は何ですか?
Q-22. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】ルーター名(SSID)は何ですか?
Q-23. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】Wi-Fiテザリング機能で対応している暗号化方式は何ですか?
Q-24. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】WPSに対応していますか?
Q-25. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】パスワードの初期値は何ですか?
Q-26. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】ニンテンドーDSと接続できますか?
Q-27. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】MACアドレスフィルタリングは使えますか?
Q-28. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】USBテザリングは利用できますか?
Q-29. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】USBテザリング利用時でも充電は可能ですか?
Q-30. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】USBテザリング利用時はバッテリーは消費しますか?
Q-31. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】通信速度を教えてください。
Q-32. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】Pocket WiFi機能を利用中に、GS02本体でブラウジングできますか?
Q-33. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】USB接続時の対応OSを教えてください。
Q-34. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】専用ユーティリティはありますか?
Q-35. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】音声通話はできますか?
Q-36. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】対応しているファイル形式を教えてください。
Q-37. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】位置情報をを利用したサービスに対応していますか?
Q-38. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】音声認識を利用したサービスに対応していますか?
Q-39. 【GS02の端末仕様について】
【端末仕様】赤外線通信(IrDA)には対応していますか?
Q-40. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】撮影した画像を、編集する事はできますか?
Q-41. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】QRコードの読み取りは可能ですか?
Q-42. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】ビデオモードで撮影できるサイズはどの程度ですか?
Q-43. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】ビデオモードで撮影できる時間はどの程度ですか?
Q-44. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】オートフォーカスに対応していますか?
Q-45. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】カメラ用のフラッシュを内蔵していますか?
Q-46. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】撮影した画像はどこに保存されますか?
Q-47. 【GS02の端末仕様について】
【カメラ機能】HDR機能とは何ですか?
Q-48. 【GS02の端末仕様について】
【メール】Gmailの検索機能はネットワークに接続された状態でしかできないのでしょうか?
Q-49. 【GS02の端末仕様について】
【メール】EMnetメールは使えますか?
Q-50. 【GS02の端末仕様について】
【メール】ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか?
Q-51. 【GS02の端末仕様について】
【メール】メールの絵文字機能は使えますか?
Q-52. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】1件の電話帳に電話番号・メールアドレスを何件登録できますか?
Q-53. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】登録されている電話帳の件数を確認できますか?
Q-54. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】シークレットモードは利用する事ができますか?
Q-55. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】電話帳をEM chip(USIMカード)にコピーできますか?
Q-56. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】EM chipに保存できる電話帳の件数・容量は?
Q-57. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】電話帳のバックアップを作成できますか?
Q-58. 【GS02の端末仕様について】
【電話帳】他の端末から電話帳を移行できますか?
Q-59. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】ブラウザは何を使っていますか?
Q-60. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】ブラウザのウィンドウは何枚まで開けますか?
Q-61. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】プラウジングを利用する際タッチパネル以外の利用はできますか?
Q-62. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】Flashに対応していますか?
Q-63. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】ホームページを変更してしまいましたが、元に戻すにはどうすればよいでしょうか?
Q-64. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】アプリをインストールして遊べますか?
Q-65. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】YouTubeを見る事はできますか?
Q-66. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】ニコニコ動画を見る事はできますか?
Q-67. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】待受画面にアプリやウィジェットを追加するにはどうすればよいでしょうか?
Q-68. 【GS02の端末仕様について】
【アプリケーション】待受画面のアプリやウィジェットを削除するにはどうすればよいでしょうか?
Q-69. 【GS02の端末仕様について】
【Bluetooth】Bluetoothは対応していますか?
Q-70. 【GS02の端末仕様について】
【Bluetooth】異なるプロファイルであれば、複数の端末を同時に接続する事が可能ですか?
Q-71. 【GS02の端末仕様について】
【Bluetooth】Bluetooth経由で受信したファイルはどこに保存されますか?
Q-72. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】バイリンガル機能はありますか?
Q-73. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】ワンセグはついていますか?
Q-74. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】Wi-Fiはついていますか?
Q-75. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】おサイフケータイ・Suica等は対応していますか?
Q-76. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】待ちうたは対応していますか?
Q-77. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】DLNA機能(サーバ/クライアント)に対応していますか?
Q-78. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】USBストレージ中に、カメラ撮影、ギャラリー閲覧、音楽再生はできますか?
Q-79. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】USBストレージモードでも充電は可能ですか?
Q-80. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】Googleのクラウドにバックアップされているものは何ですか?
Q-81. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】音楽アプリのイコライザは何ですか?
Q-82. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】工場出荷リセットをかけたとき、WEBからインストールしたアプリは消えてしまいますか?
Q-83. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】内部SDカードとは何ですか?
Q-84. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】クイックGPS機能とは何ですか?
Q-85. 【GS02の端末仕様について】
【その他機能】高速ブートとは何ですか?
Q-86. 【GS02の設定方法について】
【設定方法】初期設定:EM chip(USIMカード)と電池パックの取り付け方法を教えてください。
Q-87. 【GS02の設定方法について】
【GS02】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
Q-88. 【GS02の設定方法について】
【GS02】無線LAN初期設定(Windows XP)
Q-89. 【GS02の設定方法について】
【GS02】無線LAN初期設定(MacOS X)
Q-90. 【GS02の設定方法について】
【設定方法】初期設定:アクセスポイントの変更方法
Q-91. 【GS02の設定方法について】
【設定方法】メールアカウント設定方法(POP3)
Q-92. 【GS02の設定方法について】
【設定方法】USBテザリング利用方法
Q-93. 【GS03の端末仕様について】
搭載OSは何ですか?
Q-94. 【GS03の端末仕様について】
メモリカードは利用できますか?
Q-95. 【GS03の端末仕様について】
市販のイヤホンマイク(イヤホン)は、利用できますか?
Q-96. 【GS03の端末仕様について】
国際ローミングには、対応していますか?
Q-97. 【GS03の端末仕様について】
満充電状態での使用時間は、どのくらいですか?
Q-98. 【GS03の端末仕様について】
満充電には、どのくらいの時間がかかりますか?
Q-99. 【GS03の端末仕様について】
内蔵メモリは、どのくらいですか?
Q-100. 【GS03の端末仕様について】
複数のアクセスポイント(AP)を接続設定をしている場合、Wi-Fi子機として使用する際に、それらのSSIDを同時に複数検出したときの優先接続先の選択条件は何ですか?
Q-101. 【GS03の端末仕様について】
テザリング機能は利用可能ですか?
Q-102. 【GS03の端末仕様について】
Pocket WiFi機能で接続できる子機は、何台ですか?
Q-103. 【GS03の端末仕様について】
Wi-Fiテザリング機能利用時の実使用時間の目安を教えてください。
Q-104. 【GS03の端末仕様について】
Pocket WiFi機能で対応している通信規格は何ですか?
Q-105. 【GS03の端末仕様について】
ルーター名(SSID)は何ですか?
Q-106. 【GS03の端末仕様について】
Wi-Fiテザリング機能で対応している暗号化方式は何ですか?
Q-107. 【GS03の端末仕様について】
WPSに対応していますか?
Q-108. 【GS03の端末仕様について】
パスワードの初期値は何ですか?
Q-109. 【GS03の端末仕様について】
ニンテンドーDSと接続できますか?
Q-110. 【GS03の端末仕様について】
MACアドレスフィルタリングは使えますか?
Q-111. 【GS03の端末仕様について】
USBテザリング利用時でも充電は可能ですか?
Q-112. 【GS03の端末仕様について】
USBテザリング利用時はバッテリーは消費しますか?
Q-113. 【GS03の端末仕様について】
通信速度を教えてください。
Q-114. 【GS03の端末仕様について】
電話をかけたり、受けたりできますか?
Q-115. 【GS03の端末仕様について】
Pocket WiFi 機能を利用中に、GS03でWebページを閲覧できますか?
Q-116. 【GS03の端末仕様について】
USB接続時の対応OSを教えてください。
Q-117. 【GS03の端末仕様について】
TV電話はできますか?
Q-118. 【GS03の端末仕様について】
撮影した画像を編集することはできますか?
Q-119. 【GS03の端末仕様について】
QRコードを読み取りできますか?
Q-120. 【GS03の端末仕様について】
ビデオモードで撮影できるサイズは、どの程度ですか?
Q-121. 【GS03の端末仕様について】
ビデオモードで撮影できる時間は、どの程度ですか ?
Q-122. 【GS03の端末仕様について】
オートフォーカスに対応していますか?
Q-123. 【GS03の端末仕様について】
カメラ用のフラッシュライトを内蔵していますか?
Q-124. 【GS03の端末仕様について】
撮影した画像はどこに保存されますか?
Q-125. 【GS03の端末仕様について】
デコレーションメールには対応していますか?
Q-126. 【GS03の端末仕様について】
Gmail で検索機能を使うには、インターネット接続が必要ですか?
Q-127. 【GS03の端末仕様について】
EMnetメールは使えますか?
Q-128. 【GS03の端末仕様について】
ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか?
Q-129. 【GS03の端末仕様について】
1件の連絡先に電話番号・メールアドレスを何件登録できますか?
Q-130. 【GS03の端末仕様について】
連絡先の登録件数を確認できますか?
Q-131. 【GS03の端末仕様について】
シークレットモードを利用できますか?
Q-132. 【GS03の端末仕様について】
連絡先のバックアップを作成できますか?
Q-133. 【GS03の端末仕様について】
他の端末から電話帳を移行できますか?
Q-134. 【GS03の端末仕様について】
ブラウザは何を使っていますか?
Q-135. 【GS03の端末仕様について】
ブラウザのウィンドウは、何枚まで開けますか?
Q-136. 【GS03の端末仕様について】
ブラウザを利用する際に、タッチパネル以外の利用はできますか?
Q-137. 【GS03の端末仕様について】
Flashに対応していますか?
Q-138. 【GS03の端末仕様について】
ホームページを変更するには、どうすればよいでしょうか?
Q-139. 【GS03の端末仕様について】
アプリをインストールして遊べますか?
Q-140. 【GS03の端末仕様について】
YouTubeは見ることができますか?
Q-141. 【GS03の端末仕様について】
ホーム画面にショートカットやウィジェットを追加するにはどうすればよいでしょうか?
Q-142. 【GS03の端末仕様について】
ホーム画面上のショートカットやウィジェットを削除するにはどうすればよいでしょうか?
Q-143. 【GS03の端末仕様について】
EMnet契約していなくても、インターネットは利用できますか?
Q-144. 【GS03の端末仕様について】
Bluetoothに対応していますか?
Q-145. 【GS03の端末仕様について】
Bluetooth経由で受信したファイルは、どこに保存されますか?
Q-146. 【GS03の端末仕様について】
バイリンガル機能はありますか?
Q-147. 【GS03の端末仕様について】
ワンセグ機能はありますか?
Q-148. 【GS03の端末仕様について】
Wi-Fi 機能はありますか?
Q-149. 【GS03の端末仕様について】
おサイフケータイやSuica に対応していますか?
Q-150. 【GS03の端末仕様について】
待ちうたに対応していますか?
Q-151. 【GS03の端末仕様について】
DLNA機能(サーバ/クライアント)に対応していますか?
Q-152. 【GS03の端末仕様について】
USBストレージ中に電話の発信や着信はできますか?
Q-153. 【GS03の端末仕様について】
USBストレージ中に、カメラ撮影、ギャラリー閲覧、音楽再生はできますか?
Q-154. 【GS03の端末仕様について】
USBストレージモードでも充電可能ですか?
Q-155. 【GS03の端末仕様について】
Googleのクラウドにバックアップされているものは何ですか?
Q-156. 【GS03の端末仕様について】
データを初期化すると、インストールしたアプリは消えてしまいますか?
Q-157. 【GS03の端末仕様について】
内部SDカードとは何ですか?
Q-158. 【GS03の設定方法について】
【GS03】EM chip(USIMカード)の取り付け方法を教えてください。
Q-159. 【GS03の設定方法について】
【GS03】無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
Q-160. 【GS03の設定方法について】
【GS03】無線LAN初期設定(Windows XP)
Q-161. 【GS03の設定方法について】
【GS03】無線LAN初期設定(MacOS X)
Q-162. 【GS03の設定方法について】
【GS03】アクセスポイントの変更方法
Q-163. 【GS03の設定方法について】
【GS03】メールアカウント設定方法(POP3)
Q-164. 【GS03の設定方法について】
【GS03】USBテザリング利用方法
Q-165. 【その他】
データ通信機器の紛失時には追徴金は発生しますか?
Q-166. 【その他】
データ通信機器修理にかかる費用は?
Q-167. 【その他】
故障修理などにおいてデータ通信機器の返却の際の送付料金や利用できない期間の料金はどのようになりますか?
今、注目の質問
hi-hoご利用ガイド ~新規入会されたお客様へ~
事務手続きに関するご質問
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
メールサービス
オプション・サービスに関するご質問
セキュリティに関するご質問
旧Aネットアドレス
その他のご質問