hi-ho

フレッツ・ADSL対応コースへのコース変更

初めにご確認ください

フレッツ・ADSL対応コースへの変更お手続きについてご案内いたします。

  1. NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線のお申込がまだの方
  2. NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線を既にご利用中またはお申し込み済みの方

アクセスコミュファコース→フレッツ・ADSL対応コースへ変更
(NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線を同時に申し込む場合)

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。

現在のコース
  • アクセスコミュファコース
変更後のコース
  • フレッツ・ADSL専用コース
  • hi-ho 無制限コース

オンライン申込

 hi-ho 無制限コース/フレッツ・ADSL専用コース

書面申込
  • ※  書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。
    こちらをご確認いただきお申し込みください。
hi-hoへのコース変更お申し込みと同時に必要なお手続きについて(重要)

アクセスコミュファコースをご利用のお客様がコース変更にともない、光ファイバー回線を利用しなくなる場合、中部テレコミュニケーションへ解約をご連絡ください。
解約等の手続きをおこないませんと、引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。
なお、解約手続きはお客様ご自身でおこなっていただく必要があります。詳しくはアクセスコミュファの公式ホームページをご参照ください。

光快適セットをご利用中のお客様へ

フレッツ・ADSL対応コースは「光快適セット」対象外コースです。コース変更翌月より対象オプション料金が発生します。「光快適セット」についてはこちらをご確認ください。

hi-ho でんわ-Cをご利用中のお客様へ

まとめてADSL-eコースはhi-ho でんわ-Cに対応しておりますので、引き続きご利用いただけます。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

コース変更タイミング

ご利用開始タイミングについて

コース変更手続き完了後よりご利用いただけます。
ご利用開始までの流れについて詳しくは、こちらをご確認ください。

ご利用料金について
  • 新コースのご利用料金は、ご利用開始月の翌月より発生いたします。
  • 新コースのお申し込み月(ご利用開始月)は変更前コースのご利用料金の請求となります。
  • hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日~同月末日です。(日割り計算での請求はいたしません。)
  • フレッツADSL対応コースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

  • コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
  • コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
  • 変更前コースは、新コースご利用開始日をもって利用停止となります。
  • コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
  • お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。
  • ※  コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。

アクセスコミュファコース→フレッツ・ADSL対応コースへ変更
(NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線を既にご利用中またはお申し込み済の場合)

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。

現在のコース
  • アクセスコミュファコース
変更後のコース
  • フレッツ・ADSL専用コース
  • hi-ho 無制限コース

オンライン申込

 hi-ho 無制限コース/フレッツ・ADSL専用コース

書面申込
  • ※  書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。
    こちらをご確認いただきお申し込みください。
hi-hoへのコース変更お申し込みと同時に必要なお手続きについて(重要)

アクセスコミュファコースをご利用のお客様がコース変更にともない、光ファイバー回線を利用しなくなる場合、中部テレコミュニケーションへ解約をご連絡ください。
解約等の手続きをおこないませんと、引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。
なお、解約手続きはお客様ご自身でおこなっていただく必要があります。詳しくはアクセスコミュファの公式ホームページをご参照ください。

光快適セットをご利用中のお客様へ

フレッツ・ADSL対応コースは「光快適セット」対象外コースです。コース変更翌月より対象オプション料金が発生します。「光快適セット」についてはこちらをご確認ください。

hi-ho でんわ-Cをご利用中のお客様へ

まとめてADSL-eコースはhi-ho でんわ-Cに対応しておりますので、引き続きご利用いただけます。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

コース変更タイミング

ご利用開始タイミングについて

コース変更手続き完了後よりご利用いただけます。
ご利用開始までの流れについて詳しくは、こちらをご確認ください。

ご利用料金について
  • 新コースのご利用料金は、ご利用開始月の翌月より発生いたします。
  • 新コースのお申し込み月(ご利用開始月)は変更前コースのご利用料金の請求となります。
  • hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日~同月末日です。(日割り計算での請求はいたしません。)
  • フレッツADSL対応コースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

  • コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
  • コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
  • 変更前コースは、新コースご利用開始日をもって利用停止となります。
  • コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
  • お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。
  • ※  コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。

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