hi-ho モバイルコース-EM GS03、hi-ho モバイルコース-EM GS03Aにつきましては、2013年8月14日をもちまして、お申し込み受付を終了いたしました。
hi-ho モバイルコース-EM各種へのコース変更についてご案内いたします。
※コース変更はhi-ho モバイルコース間でのみ可能です。
また、該当コース内でもコース変更に条件がございます。詳しくは「変更可能なコースについて」をご確認ください。
hi-ho モバイルコースをご利用中のお客様
下記はコース変更できます
【イー・モバイル7.2シリーズ】
hi-ho モバイルコース-EM7.2
hi-ho モバイルコース-EM7.2U
hi-ho モバイルコース-EM7.2PW
【WiMAXシリーズ】
hi-ho モバイルコース-WiMAX UR7000
hi-ho モバイルコース-WiMAX UR8000
hi-ho モバイルコース-WiMAX WM3500
hi-ho モバイルコース-WiMAX WM3600
hi-ho モバイルコース-WiMAX Mobile Cube
hi-ho モバイルコース-WiMAX Mobile Slim(White)
下記はコース変更できません
【イー・モバイル3Gシリーズ】
hi-ho モバイルコース-EM42 GP02
hi-ho モバイルコース-EM GS02
hi-ho モバイルコース-EM GS03
hi-ho モバイルコース-EM GS03A
【LTEシリーズ】
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート1年パック割
hi-ho LTE typeD アソート
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with NI760
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア with NI760
hi-ho LTE typeD ミニマムスタート(NI-760Sセット)
hi-ho LTE typeD ファミリーシェア(NI-760Sセット)
hi-ho LTE typeEM GL01
hi-ho LTE typeEM GL04
hi-ho モバイルコース-EM GS03
hi-ho モバイルコース-EM GS03A
※ 現在ご利用中のコースから同じコースへのコース変更はできません。
FTTHコース、ADSLコース、ダイアルアップコースをご利用中のお客様はコース変更はできません。新規でお申し込みください。
コース変更に関しては、WEB上でのお申し込みのみとなります。
現在ご利用中のコースとご希望のコースから、コース変更の可否をご確認いただきそれぞれのお手続き方法へお進みください。
契約事務手数料 | 端末代金 | 月額料金 |
3,000円 | 9,333円 | 3,695円 |
契約事務手数料 | 端末代金 | 月額料金 |
3,000円 | 0円 | 4,171円※1 |
データ通信機器代金および契約事務手数料は初期費用となります。
変更前コースの最終月額利用料金の請求時と合わせて請求させていただきます。
現在ご利用中コースの継続利用月数が最低利用期間内でも、コース変更手続きは可能です。
その場合、現在ご利用中コースの解約手数料が発生します。
各コースの最低利用期間および解約手数料についてはこちらをご確認ください。
hi-ho モバイルコース-EM7.2シリーズからのコース変更の流れは以下の通りです。
・コース変更をお申し込みいただくと、変更前コースの解約の手続きが始まります。 解約手続き完了後は変更前コースの接続はできなくなります。
※hi-ho モバイルコース-EM7.2シリーズのデータ通信機器はレンタルです。
指定日までに返却がない場合はデータ通信機器の紛失代金相当をご請求させていただきます。
hi-ho モバイルコース-WiMAXシリーズからのコース変更の場合には、毎月20日が当月のコース変更申し込みの締日となります。20日までにお申し込みいただいた場合は当月中に新コースのデータ通信機器が届き、ご利用開始となります。
21日以降にお申し込みいただきますと、新コースのデータ通信機器は、翌月月初お届けとなります。
コース変更をお申し込みいただくと変更前コースの解約手続きが始まります。
変更後コースの「課金起算日」以降は変更前コースの接続保証はございません。
WiMAXのデータ通信機器はお客様にてお買い上げいただいた商品となりますため返却の必要はございません。
ここでは、hi-ho モバイルコース各種のご利用料金がコース変更によっていつのタイミングで切り替わるかをご説明いたします。
お申し込み日によって新コースのご利用料金を請求させていただくタイミングが異なります。
データ通信機器の着荷予定日が新コース料金の課金起算日となり、その翌月利用分から新コース料金が適用となります。
hi-ho モバイルコース-EMシリーズは、課金開始月より2年間(最低利用期間)ご利用いただき、最低利用期間満了後は最低利用期間満了日の翌月より1年間単位(継続利用期間)でご 利用いただくサービスとなります。最低利用期間経過後の継続利用期間については自動更新となります。
最低利用期間満了月及び継続利用期間満了月にご解約いただく場合は契約解除料はかかりません。
なお、お申し込み月の当月中にご解約される場合につきましても、 各コースサービス開始月の契約解除料がかかります。 (hi-ho モバイルコース-EM GS03の場合38,575円、hi-ho モバイルコース-EM GS03Aの場合48,375円)
最低利用期間中および継続利用期間中の契約解除料はこちらをご確認ください。
hi-ho モバイルコース-EMシリーズの場合
データ通信機器(本体)を壊したとき | データ通信機器修理代金相当額(税込) |
---|---|
EMchip(USIMカード)を再発行するとき | 再発行手数料 3,000円(税抜) |
データ通信機器を紛失した場合、お客様ご自身で新たにデータ通信機器をご用意いただくか、本サービスのご解約が必要です。紛失起因でのご解約でも継続利用期間中は継続利用期間に応じた解約手数料がかかります。