アクセスコミュファコースへのコース変更お手続きについてご案内いたします。
hi-ho 光 with フレッツ各コースからのコース変更は書面での受付のみ承っております。
オンラインでコース変更手続きに進むと、「接続ID/接続パスワード」の入力画面以降お申し込み手続き画面を進めることはできません。
フレッツ光回線をご利用のお客様がコース変更にともない、フレッツ光回線を利用しなくなる場合、NTT東日本/西日本へ回線の解約手続き等が必要です。解約等の手続きをおこないませんと、NTTより引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。
なお、フレッツ光回線の解約手続きはお客様ご自身でおこなっていただく必要があります。詳しくはフレッツの公式ホームページをご参照ください。
hi-ho 光 with フレッツ各コース以外のサービスへコース変更された場合はNTT電話料金と合わせてのお支払いができなくなります。
コース変更のお申し込み時に書面にて変更申込、もしくはオンラインにて事前に支払情報の変更をおこなっていただかないとコース変更受付できません。