NURO光の評判は悪い?NURO光に関する評判の真実を全解説!メリット・注意点も!

NURO光 評判 光回線

NURO光は、速度が速く料金も安いと評判の回線。

とくに通信速度は最大2Gbpsを謳っており、他の光回線と比べて2倍も高く、実際に使っている人からも評判です。

とはいえ、通信速度や料金はもちろん、サポートやキャンペーンなど気になるポイントはたくさんありますよね。

そこで本記事では、実際にNURO光を使っている方々の口コミをもとに評判を徹底調査しました。

結論から言うと、評判からみたNURO光の評価は以下のとおりです。

<NURO光の評価表>
項目 評価 解説
総合評価 4.0 全体的に見て評判の良い光回線
通信速度 5.0 独自回線で速度の評判は良い
他社回線と比較しても速い傾向
月額料金 5.0 光回線の中では比較的に安い
5,200円 ※1
NURO光 for マンション:2,090円~2,750円 ※1
キャッシュバック 4.0 光回線の中ではやや高額な傾向
最大45,000円キャッシュバック
サポート対応 3.0 光回線の中では平均的
エリア 2.0 エリアは狭い方
北海道・関東・東海・関西
広島県・岡山県・福岡県・佐賀県
キャンペーンの充実度 5.0 公式キャンペーン窓口が充実している
※★が多い程高評価です。
※★5つで満点として表記しています。
※1:3年契約の場合

評判を調査してわかったNURO光がおすすめの人は、以下のような人です。

こんな人におすすめ!
  • 通信速度にこだわりたい人
  • ソフトバンクユーザー
  • 安い光回線を利用したい人
  • WiFiルーターを自分で用意したくない人

上記のとおり、速度を重視する人も安い回線を契約したい人にもおすすめですよ!

しかし、一部マンションでは契約できなかったり、NURO光の提供エリアが限られていたり、開通工事が2回発生することなど事前に注意点として知っておくべきこともあります。

今回は、NURO光の評判から分かったメリットに加えて注意点、おすすめ窓口まで詳しく紹介します。

現在NURO光の契約を検討している方は、ぜひ本記事をチェックしてくださいね。

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  • 平均通信速度506.3Mbpsで速い◎
  • キャッシュバック45,000円
  • Wi-Fiルーター標準装備で速度が安定的◎
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この記事の監修者
小川 正人

大手家電量販店で販売員の経験を経て、「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイトを運営。現在は携帯キャリア・格安SIM、ポケット型WiFiなどのインターネット回線などの通信サービスに関するコンサルティングを行う。新聞社も推薦する専門家としてマイベストプロ東京にも掲載。

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評判からわかるNURO光がおすすめの人

NURO光公式特設サイト45,000円キャッシュバック
引用:NURO光公式
<NURO光概要表>
戸建て(NURO 光 2ギガ(3年契約)/(2年契約)プラン) NURO光 for マンション(2ギガ(3年契約)/(2年契約)プラン)
月額料金 3年契約 5,200円
2年契約 5,700円
2,090円〜2,750円※1
エリア 北海道、関東、東海、関西、
広島県、岡山県、福岡県、佐賀県
契約年数 3年 または 2年
初期工事費用 44,000円
※実質無料
事務手数料 3,300円
公式キャンペーン
  • お試し特典
  • レンタルWi-Fi最大2ヶ月無料
  • 月額980円キャンペーン
  • 月額割引キャンペーン
  • ひかりTVセット割引キャンペーン
  • 45,000円キャッシュバックキャンペーン
  • 基本工事費用実質無料
  • 他社違約金最大20,000円還元
  • 開通遅延補償特典
  • 設定サポート1回無料
  • 25,000円キャッシュバック

  • 基本工事費用実質無料
スマホとのセット割 ソフトバンクのスマホの料金が最大1,100円割引(最大10回線)
※LINEMOは対象外
違約金 3,850円528円
※価格は税込
※2022年11月時点
※キャッシュバックは非課税
※1 マンションの契約人数によって異なる

NURO光は、標準速度が2Gbps・最高速度が20Gbpsのプランまである超高速光回線

実際にお使いの人からも通信速度が速いと評判です。

では、通信速度を含め総合的な評価はどうなのでしょうか?

NURO光の評判をもとにした評価は以下のとおりです!

<NURO光の評価表>
項目 評価 解説
総合評価 4.0 全体的に見て評判の良い光回線
通信速度 5.0 独自回線で速度の評判は良い
他社回線と比較しても速い傾向
月額料金 5.0 光回線の中では比較的に安い
5,200円 ※1
NURO光 for マンション:2,090円~2,750円 ※1
キャッシュバック 4.0 光回線の中ではやや高額な傾向
最大45,000円キャッシュバック
サポート対応 3.0 光回線の中では平均的
エリア 2.0 エリアは狭い方
北海道・関東・東海・関西
広島県・岡山県・福岡県・佐賀県
キャンペーンの充実度 5.0 公式キャンペーン窓口が充実している
※★が多い程高評価です。
※★5つで満点として表記しています。
※1:3年契約の場合

上記のとおり全体の評価は★4と、光回線の中でもトップレベルの評価であるNURO光。

契約する時に気になる「通信速度」「月額料金」「キャンペーンの充実度」はかなり評判が良いです。

一方★2と評価の低い「エリア」については、もっとエリアを広くしてほしいという声が多数見受けられました。

NURO光の提供エリア
  • 関東:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県
  • 東海:愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
  • 関西:大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県
  • その他:福岡県・佐賀県・広島県・岡山県

上記以外のエリアは、提供エリア外なので契約できません。

また、提供エリア内でも地域によっては使えないケースがあるので、まずはエリア検索を行いましょう。

評価の高いNURO光ですが、契約がおすすめの人とは以下のような人です。

​​通信速度にこだわりたい人

NURO光は通常プランでも2Gbps、高速プランでは最大20Gbpsと、現在ある光回線の中でトップの最大速度を誇ります。

<各光回線の最大通信速度>
光回線 下り最大通信速度
NURO光 2Gbps
auひかり 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps
ドコモ光 1Gbps
So-net光 1Gbps
フレッツ光 1Gbps

そのためNURO光は、通信速度を重視したい人にぴったりの光回線です。

実際にみんなのネット回線速度で平均速度を調べてみると、2Gbpsプランでも下り506.3Mbpsと超高速!

ちなみに、使用用途別に必要な通信速度は以下のとおりです。

<使用目的別の必要な通信速度>
快適に利用できる速度(目安)
メールの送信 上り速度:1Mbps
SNSへの写真投稿,ビデオ通話 上り速度:3Mbps
SNSへの動画投稿,データファイル共有 上り速度:10Mbps
Webページ閲覧,メール受信,LINE 下り速度:1Mbps
YouTtube(720pでの再生) 下り速度:3Mbps
YouTube(1080pでの再生) 下り速度:5Mbps
4K動画の再生 下り速度: 25Mbps
オンラインゲーム 下り速度: 10Mbps~100Mbps

NURO光を契約すれば、動画視聴もオンラインゲームも、ストレスを感じずに楽しめることが分かりますね!

また、もしさらに通信速度にこだわりたいなら、NURO光の20Gまでのプランの契約を検討すればもっと速い通信ができますよ!

<NURO光20Gプランの概要>
提供エリア 東京都豊島・港区
対象住居 戸建て・マンション
宅内終端装置
までの速度
上り下り最大概ね 20Gbps
無線速度 最大概ね4.8Gbps
月額基本料金 8,517円
事務手数料 3,300円
基本工事費 44,000円(1,833円/月×24ヶ月)
(工事費相当割引あり)

NURO光の20Gプランは、提供エリアが狭いことと料金が高いことが難点ですが、それらをクリアできれば快適なインターネット通信が楽しめます。

通信速度を重視する方はぜひ一度検討してみてくださいね。

ソフトバンクユーザー

ソフトバンクユーザーにもNURO光はおすすめです。

NURO光はソフトバンクのスマホとのセット割「おうち割光セット」の対象回線だからです。

おうち割光セットとは

スマホ代金から毎月最大1,100円、10台まで割引できるサービス。
血縁・婚姻関係または同住所である家族も一緒に適用できます。

離れて暮らす家族も含めて最大10回線まで割引可能なので、家族の人数が多ければ多いほどお得になりますよ。

ただし、ソフトバンク光ではY!モバイルともセット割ができますが、NURO光では適用外なのでご注意ください。

NURO光は、ソフトバンクのスマホでのみ適用可能です。

安い光回線を利用したい人

通信速度が速いNURO光ですが、実は月額料金も割安になっています!

そのため、安い回線を利用したい人にもNURO光はおすすめの回線です。

<NURO光の月額料金と光回線の料金相場>
NURO光 光回線の料金相場
戸建て 5,200円 ※1 5,000円程度
マンション 2,090円~2,750円 ※1 4000円程度
※1:3年契約の場合

上記のとおり、NURO光はとくにマンションプランで安く契約できます。

また、戸建ては5,200円かかりますが、キャンペーンを利用することで実質月額料金はさらに安くなります。

<NURO光の実質月額料金>
戸建て 4,592円
マンション 2,037円〜2,697円
※:3年契約の場合
実質月額料金とは?

{(月額料金✖️契約月数+初期費用)- (割引+キャッシュバック)}÷契約月数=実質月額料金

速くて安い回線のNURO光、気になった方はぜひ以下からNURO光の詳細をチェックしてくださいね。

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実はNURO光の契約をすると、標準でWiFiルーターがついてきます。

他社回線の場合は、プロバイダ特典でWiFiルーターが無料レンタルというケースはよくあります。

しかし、インターネットの回線サービス自体にWiFiルーターが標準でついてくるのは、NURO光の他はぷらら光だけ。

そのため、自前でWiFiルーターを準備したくないという人にもNURO光はおすすめの回線ですよ。

また、NURO光のWiFiルーターはONUと一体型になっているため、場所を取らずにスッキリ収納できる特徴もあります。

評判+比較からわかったNURO光のメリット6つ

実際にNURO光を使っている方からの評判から、NURO光には大きなメリットが6つあることがわかりました。

以下から口コミとともに詳しく紹介するので、ぜひご覧ください!

なお、メリットだけではなく注意点も見ておきましょう。

注意事項を知らずに契約してしまうと、あとで後悔することになりかねません。

注意点は「評判+比較からわかった注意点5つ」から確認できますので、必ずチェックしてくださいね。

通信速度が速い

NURO光は、実際に使っている方の口コミを見ても、「通信速度が速い」と好評です。

実測値として1Gbpsがでることはほぼないのにも関わらず、しっかり実測値としてたたき出しているNURO光は驚異の高速回線と言えるでしょう。

混雑時間帯でも安定した通信ができるのも嬉しいポイントですね!

また、乗り換えにより速度が速くなっていることを実感している人も多数見受けられました。

では、他社回線と比べてNURO光の実測値はどれほどなのでしょうか?

以下でNURO光2Gbps(他光回線は1Gbps)プランの実測値を、主要回線10社と比較してみました。

<NURO光と主要光回線の実測値>
光回線名 下り平均速度 上り平均速度
NURO光 506.3Mbps 448.71Mbps
auひかり 422.19Mbps 361.64Mbps
excite MEC光 327.69Mbps 209.02Mbps
ソフトバンク光 313.81Mbps 211.93Mbps
So-net光プラス 308.71Mbps 223.11Mbps
ドコモ光 269.71Mbps 205.99Mbps
ビッグローブ光 255.15Mbps 206.13Mbps
楽天ひかり 217.84Mbps 184.05Mbps
nifty光 210.71Mbps 201.35Mbps
エキサイト光 174.52Mbps 144.38Mbps
※2022年6月時点
みんなのネット回線速度より引用

上記を見ると、NURO光が圧倒的な通信速度であることが分かりますね。

<使用目的別の必要な通信速度>
快適に利用できる速度(目安)
メールの送信 上り速度:1Mbps
SNSへの写真投稿,ビデオ通話 上り速度:3Mbps
SNSへの動画投稿,データファイル共有 上り速度:10Mbps
Webページ閲覧,メール受信,LINE 下り速度:1Mbps
YouTtube(720pでの再生) 下り速度:3Mbps
YouTube(1080pでの再生) 下り速度:5Mbps
4K動画の再生 下り速度: 25Mbps
オンラインゲーム 下り速度: 10Mbps~100Mbps

また、もっと速い速度で通信したいと感じるなら、NURO光の10Gプランや20Gプランへの申し込みをおすすめします!

2Gbpsプランに比べて提供エリアが狭いですが、より速い通信ができますよ。

<NURO光のプラン別提供エリア>
NURO光2Gbpsのエリア 北海道、関東、東海、関西、
広島県、岡山県、福岡県、佐賀県
NURO光10Gbpsのエリア 北海道、関東(東京、神奈川、埼玉、千葉)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
関西(京都、大阪、兵庫、奈良)
九州(福岡、佐賀)
の一部エリア
NURO光20Gbpsのエリア 東京都豊島区、港区
※2022年11月時点

10Gプラン・20Gプランを詳しく知りたい方は、以下の表もチェックしてみてください。

<NURO光の10Gプラン・20Gプランの概要>
10Gプラン 20Gプラン
提供エリア 北海道
関東(東京、神奈川、埼玉、千葉)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
関西(京都、大阪、兵庫、奈良)
九州(福岡、佐賀)
の一部エリア
東京都豊島・港区
対象住居 戸建て・マンション 戸建て・マンション
最大通信速度 上り下り最大概ね10Gbps 上り下り最大概ね 20Gbps
無線速度 4.8Gbps 最大概ね4.8Gbps
月額基本料金 NURO 光 10ギガ(3年契約)
※1:通常:5,700円(1~12ヶ月目:3,980円)
NURO 光 10ギガ(契約期間なし)
※2:8,300円
8,517円
事務手数料 3,300円 3,300円 3,300円
基本工事費 44,000円(36ヶ月の分割)
(工事費相当割引あり)
44,000円 (24ヶ月の分割)
(工事費相当割引なし)
44,000円(1,833円/月×24ヶ月)
(工事費相当割引あり)
契約解除料 4,400円 なし なし
※1:3年間の継続契約タイプ
※2:継続契約なしタイプ

上記のとおり、NURO 光 10ギガ(3年契約)は1〜12か月目まで、3,980円と通常プラン並みに安く契約できますよ!

ただし、3年間継続プランなので、12ヶ月目で解約すると4,400円の解約解除料が発生するのでご注意くださいね。

どうせ契約するなら、継続契約なしで料金もNURO 光 10ギガ(契約期間なし)と大きな差がなく、しかも最大速度20Gbpsの20Gsプランをおすすめします!

ソフトバンクのスマホが安くなる

NURO光には、ソフトバンクのスマホとのセット割「おうち割光セット」ができるメリットががあります。

おうち割光セットを使うと、スマホ代金から毎月最大1,100円×10台分の割引がされます。

血縁・婚姻関係または同住所である家族も一緒に適用できるので、ソフトバンクのスマホをお使いの方は、ぜひ利用してくださいね。

ちなみに、おうち割スマホセット割の評判を調査してみたところ、好評の声がたくさん見受けられました。

セット割があるのとないのとでは、大幅に通信費が変わります。

とくに家族も一緒に適用できれば、家計の負担を抑えられるのでソフトバンクユーザーはぜひ一度検討してみるといいでしょう。

ただし一点注意事項として、NURO光のおうち割光セットはY!モバイルのおうち割は対象外なことがあげられます。

ソフトバンク光ではY!モバイルとのセット割も適用できますが、NURO光では適用できませんのでご注意くださいね。

また、割引額はソフトバンクのスマホプランによって変わりますので、以下をチェックのうえ、自分がどれくらいの割引をうけられるのか確認しておきましょう。

<おうち割光セットの割引額>
ソフトバンクプラン ソフトバンクの割引額/月
  • データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+
  • データプランメリハリ/データプランミニフィット
  • データプラン50GB+/データプランミニ
  • データプラン50GBプラス/ミニモンスター
  • データ定額50GB
  • データ定額20GB
  • データ定額5GB
  • パケットし放題フラット4G/4GLTE
  • 4G/LTE データし放題フラット、4Gデータし放題フラット+
1.100円
  • データ定額(おてがるプラン専用)
  • データ定額ミニ2GB、1GB
  • データ定額(3Gケータイ)
  • データ定額パック(シンプルスマホ)
  • パケットし放題フラット for シンプルスマホ
  • (iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
  • (タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※価格は税込

※注意※
ソフトバンクの格安プランであるLINEMOはおうち割光セットの対象外

おうち割光セットを適用するためには、NURO光電話(月額最大550円(税込)※)に加入する必要があります。
※北海道・関東は550円、東海・関西・中国・九州は330円

毎月1,100円の割引がされるスマホプランをご契約の方は、NURO光電話に加入したとしてもお得になりますよ。

なお、おうち割光セットを適用したいという方は、NURO光以外でも使えるので、ぜひ以下の回線契約を検討してみてください。

SoftBank 光、SoftBank Air、Yahoo! BB ADSL、SoftBank ブロードバンド ADSL(エンジョイBB)、ケーブルライン、ひかりdeトークS(ケーブルライン)、NURO 光 でんわ(ケーブルライン)、Yahoo! BB 光シティ

月額料金が安い

NURO光は料金が安いとネット上でも評判です。

NURO光には、月額料金が割引(2年間ずっと3,590円 ※)になったり、キャッシュバックがもらえたりとさまざまなキャンペーンサイトがあります。
※NURO 光 2ギガ(2年契約)プランの特典

期間限定でいつ契約しても適用できるわけではありませんので、契約を考えている方はキャンペーンを適宜確認して、お得だと思う特典の場合はすぐに申し込みをしましょう。

また、NURO光のマンションプランは、光回線の中でもトップクラスに安い料金設定です。

条件が揃わないと契約できないプランではありますが、安くて速度が速い回線なので、マンションで使いたい人は一度条件をチェックしてみてください。

口コミを見てみると、確かにNURO光の料金に関して喜びの声が多いことが分かりました。

ですが、実際のところどうなのでしょうか?

以下で主要10回線と料金を比較していますのでご覧ください。

<NURO光と主要10回線の料金比較>
光回線 契約年数 実質月額料金
(契約年数分)
月額料金
戸建て マンション 戸建て マンション
NURO光
(公式)
3年 4,592円 2,037円〜2,697円 5,200円 2,090円〜2,750円
auひかり
(フルコミット)
戸建て:3年
マンション:2年
4,236円 2,068円 初月:無料
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目以降:5,390円
初月:無料
4,180円
ビッグローブ光
(NEXT)
3年 5,175円 4,075円 5,478円 4,378円
So-net光プラス
(公式)
2年 4,078円 2,919円 初月:無料
1年目以降:6,138円
初月:無料
1年目以降:4,928円
nifty光
(公式)
3年 5,339円 4,034円 初月:無料
1年目以降:5,720円
初月:無料
1年目以降:4,378円
エキサイト光(公式) なし※1 5,392円 4,292円 4,796円 3,696円
excite MEC光
(公式)
なし※1 5,377円 4,290円 1年目:4,428円
2年目以降:4,950円
1年目:3,355円
2年目以降:3,850円
ドコモ光
(GMOとくとくBB)
2年 5,574円 4,254円 5,720円 4,400円
楽天ひかり
(公式)
2年 5,463円 4,272円 初月:無料
1年目:3,080円
2年目以降:5,280円
初月:無料
1年目:1,980円
2年目以降:4,180円
ソフトバンク光
(NEXT)
2年 5,966円 4,426円 5,720円 4,180円
フレッツ光※2(東日本) 2年 7,682円 5,619円 6,270円 4,345円
※価格は税込
※2022年11月時点
※1 2年間の実質月額料金を記載
※2 プロバイダにSo-netを利用した場合

上記のとおりNURO光は月額料金が安く、実質月額料金もauひかりの次いで安い回線です。

実質月額料金とは?

{(月額料金✖️契約月数+初期費用)- (割引+キャッシュバック)}÷契約月数=実質月額料金

料金が安くて通信速度も速いNURO光ですが、実はキャンペーンも充実しています。

次の項目で詳しく紹介しますので、気になる方はぜひチェックしてくださいね。

公式のキャンペーンサイトが充実している

NURO光公式特設サイト45,000円キャッシュバック
引用:NURO光公式

NURO光は公式のキャンペーンサイトが充実していることもメリットです。

以下のキャンペーンに対する評判をご覧ください。

さまざまなキャンペーンサイトがあるNURO光ですが、一番人気は45,000円がキャッシュバックされ公式特設サイトです。

NURO光の公式で新規ユーザーに対して展開している、キャンペーンサイトを以下でまとめたので、自分に合ったものはどれかチェックしてみてくださいね。

<NURO光公式キャンペーンサイト比較表>
NURO光キャンペーン窓口 実質月額料(3年間) キャンペーン内容
お試し特典
(公式)
5,223円 3ヶ月間0円でお試しできる
4ヶ月目〜6ヶ月目まで2,980円
レンタルWi-Fi最大2ヶ月無料
(公式)
開通までの期間最大2ヶ月無料でWi-Fiをレンタルできる
月額980円キャンペーン
(公式)
4,157円 1年間980円で利用できる10,000円キャッシュバックキャンペーンも実施中
月額割引キャンペーン
(公式)
4,278円※4 2年間3,590円で利用できる
ひかりTVセット割引キャンペーン
(公式)
4,108円※1 NURO光とひかりTVの申込みで1年間月額基本料金が0円
お引越しサポート特典
(公式)
住所のNURO 光解約費用を最大54,450円補填
45,000円キャッシュバックキャンペーン
(公式)
4,592円 45,000円キャッシュバック
他社違約金最大20,000円還元
(公式)
「あんしんのりかえサポート」で
他社からNURO光への乗り換え時に発生する解約金を最大20,000円まで還元
開通遅延補償特典
(公式)
「あんしんのりかえサポート」で、
開通までに4ヶ月以上を経過した場合、回線費用相当額5,200円を最大3ヶ月分補償
※価格は税込
※2022年11月時点
※1 ネットだけの実質月額料金を記載
※2 ネットだけの実質月額料金を記載
※3 乗り換え補填の最大60,000円をもらった場合を含めた実質月額料金を記載 ※4 2年契約が対象のキャンペーンのため、2年間の実質月額料金を記載

どのキャンペーンサイトもメリットがありますが、自分が何を求めているかによって選ぶことが大切です。

どのキャンペーンサイトにするべきか迷ってしまった場合は、誰でもお得になる公式特設サイトがおすすめですよ。

公式特設サイトでは、2022年11月現在45,000円キャッシュバックを実施しています。

現金キャッシュバックで使い道も自由なので、迷った方はぜひ以下の公式特設サイトからお申し込みくださいね。

\オプションなしで45,000円キャッシュバック/

NURO光公式サイトはこちら

初期工事費用が実質無料

NURO光は、初期工事費用が実質無料になることもメリットです。

初期工事費実質無料キャンペーンの口コミは以下のとおり。

NURO光やっぱいいのか!!
めっちゃ安いし、工事無料っていいよね!!
ありがとう🥺
ポイ活にも使えるもんね🤔— いっちゃん®︎@3y (@nonco0123) March 15, 2021

今回はnuro光も工事無料一年980円キャンペーンだったし、ワイユウもいい感じの値下げしたばかりだし、一気にネット環境を変えるチャンスだったわ!これで自動くんのVPS家賃も解約ね。— ほむら證券(8605) 公文式 (@homurashouken) November 2, 2021

NURO光は料金が安い上に工事費用が実質無料になるなどキャンペーンも充実していることが嬉しいとの評判が多数見受けられました。

ただし一般的に光回線の初期工事費用実質無料とは、実際に無料になっているわけではないことを覚えておきましょう。

ユーザーの声にも挙がっていますが、実際には初期工事費用は分割で請求され、毎月その分割引されます。

NURO光の初期工事費実質無料キャンペーンの仕組みは以下の通り。

開通月(1ヶ月目) 2~36ヶ月目 37ヶ月目
月額基本料金 5,200円 5,200円 5,200円
基本工事費/割賦 1,230円 1,222円
特典割引金額 -1,230円 -1,222円
お支払い金額 5,200円 5,200円 5,200円
※NURO 光 2ギガ(3年契約)プランの場合

上記はNURO 光 2ギガ(3年契約)プランの場合ですが、NURO 光 2ギガ(2年契約)プランを選ぶと1ヶ月目は1,841円、2~24ヶ月目は1,833円割引されます。

つまり、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは37ヶ月目まで、NURO 光 2ギガ(2年契約)プランは25ヶ月目まで利用すれば、工事費用が無料になるということです。

割引期間内に解約してしまうと、残りの工事費用の残債を一括で支払うことになるのでご注意くださいね。

工事費実質無料キャンペーンは、他社光回線でもほとんどのケースで同じ仕組みを採用していますので、NURO光だけの大きなメリットとはいえないかもしれません。

しかし、NURO光の場合は工事費用が光回線の契約年数分に分割されているので、割引期間が終わり次第、解約しても違約金が発生しないメリットがあります。

プランごとの更新月
  • NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン:割引による37ヶ月目の工事費完済ともに解約しても、更新月が被るため違約金不要
  • NURO 光 2ギガ(2年契約)プラン:割引による25ヶ月目の工事費完済ともに解約しても、更新月が被るため違約金不要

他社回線では、割引による工事費完済は36ヶ月目なのに更新月は24ヶ月目で、工事費完済月・はじめの更新月どちらで解約しても残債や違約金を支払う必要がある場合が多いです。

万が一NURO光が不便に感じても、解約がしやすいのは嬉しいポイントですよね。

お得なあんしんのりかえサポート

あんしんのりかえサポート

NURO光が行っている「あんしんのりかえキャンペーン」では、他社の光回線からNURO光に乗り換える際の違約金を最大20,000円負担してくれます。

他社の解約時に発生する費用が20,000円以内であれば違約金ゼロで乗り換えができるので大変お得なキャンペーンです。

さらに、NURO光の申し込みから開通までに4ヶ月以上を要した場合、回線費用相当額5,200円を最大3ヶ月補償してくれますよ。

開通までには約1~3ヶ月の期間が必要となりますが、仮に6ヶ月以上経過した場合は最大金額の15,600円が受け取れます。

WiFiルーター標準装備で速度が安定的

NURO光ではWiFiルーターが標準装備されています。

しかも標準装備のWiFiルーターはv6プラス対応で性能もよく好評なので、速度も安定的です。

v6プラスとは

回線利用の混雑による速度低下が起こりにくく安定した高速通信を可能にする新しい接続方式を採用したインターネット接続サービス。

v6プラスとは

以下から、NURO光のWiFiル―ターに関する評判を見てみましょう。

ネット代が安くなり通信速度も速く、無料でONUと一体型のWiFiルーターが付いてくることを喜んでいる呟きが多数。

月額料金が安く、ルーターも無料はユーザーにとっては大きなメリットになるでしょう。

ONUと一体型のWiFiルーターなので、場所も取らずにすっきり収納できるのも嬉しいポイントです。

ただしNURO光のONUは、残念ながら契約者側で種類を選べないのでご注意くださいね。

評判+比較からわかった注意点5つ

NURO光は全体的に見ても評判が良くおすすめの回線ですが、以下5つの注意点があります。

対処法もあわせて紹介するので、契約前に必ずチェックしてくださいね。

なお、NURO光のメリットは「評判+比較からわかったNURO光のメリット6つ」で紹介しています。

まだメリットを確認していない人は、あわせてご覧ください。

提供エリアが限られている

NURO光は全国展開ではなく、提供エリアが限られている点には注意が必要です。

評判を聞き魅力を感じたとしても利用できない可能性があります。

NURO光の提供エリアは以下のとおり。

<NURO光のプラン別提供エリア>
NURO光2Gbpsのエリア 北海道、関東、東海、関西、広島県、
岡山県、福岡県、佐賀県
NURO光10Gbpsのエリア 北海道、関東(東京、神奈川、埼玉、千葉)
東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
関西(京都、大阪、兵庫、奈良)
九州(福岡、佐賀)
の一部エリア
NURO光20GBpsのエリア 東京都豊島区、港区
※2022年11月時点

また、上記の提供エリア内でも地域によっては利用できない場合がありますので、契約前には必ず利用する場所が提供エリア内か確認してくださいね。

それでは、提供エリアが限られていることについて、ユーザーがどう思っているのか口コミを見てみましょう。

上記のとおり、使いたい場所がエリア外でショックを受けている人がたくさん。

今まで使えたのに、引越し先で使えず速度が落ちるのもショックですよね。

NURO光は、提供エリア内でも場所によって利用できないケースがあるので、新しい場所で使いたい場合は引越し前にエリア確認をしておきましょう。

地方ではまだまだ提供エリア外のことが多いのが残念ですよね。

NURO光が提供エリア外ならソフトバンク光がおすすめ!

もしもNURO光がエリア外なら、おすすめはソフトバンク光です。

<ソフトバンク光(NEXT)の概要表>
戸建て マンション
月額料金 5,720円 4,180円
実質月額料金 (契約年数分) 5,966円 4,426円
エリア 全国
契約年数 2年
初期工事費用 26,400円
事務手数料 3,300円
公式キャンペーン
  • 他社からの乗り換えで初期工事費用実質無料
  • ソフトバンクあんしん乗り換えキャンペーン
  • 開通前接続機器無料レンタル
窓口キャンペーン
  • 37,000円キャッシュバック(特典A)
  • 32,000円キャッシュバック+高速無線ルータープレゼント(特典B)
  • NIntendoSwtichプレゼント(特典C)
スマホとのセット割
  • ソフトバンクのスマの料金が最大1,100円割引(最大10回線)
    ※LINEMOは対象外
  • Y!Mobileのスマの料金が最大1,188円割引(最大10回線)
違約金 5,720円4,180円
※価格は税込
※2022年11月時点
※キャッシュバックは非課税

ソフトバンク光は、フレッツ光と同一の設備を利用した光コラボレーション回線のため、エリアが全国対応です。

そのため、NURO光が提供エリア外でも申し込める可能性が高い回線ですよ!

また、ソフトバンク光ならNURO光と同様におうち割光セットが適用できるため、スマホの料金が安くなるメリットもあります。

さらにソフトバンク光は、ワイモバイルとのセット割もできるのでワイモバイルユーザーにもおすすめできます。

また、NURO光ほどではありませんが、ソフトバンク光も速度の評判がいい回線です。

ソフトバンク光の実測値

下り速度が315.03Mbpsもあれば、インターネット通信で不便に感じることはないのでご安心くださいね。

なお、ソフトバンク光を申し込むなら代理店NEXTがおすすめです。

<ソフトバンク光の申込窓口比較>
申し込み窓口 実質月額料(2年間) キャッシュバック金額
戸建て マンション 戸建て マンション 受け取り条件
NEXT 5,966円 4,426円 37,000円 37,000円
STORY 5,966円 4,426円 37,000円 37,000円
アウンカンパニー 5,966円 4,426円 37,000円 37,000円
エヌズカンパニー 5,966円 4,426円 37,000円 37,000円
ゼロプラス 6,258円 4,718円 30,000円 30,000円
ブロードバンドナビ 6,424円 4,884円 26,000円 26,000円
LifeBank 4,383円 2,843円 75,000円 75,000円 ✖️
オープンプラット 4,591円 3,051円 70,000円 70,000円 ✖️
アイネットサポート 5,924円 4,384円 38,000円 38,000円 ✖️
Yahoo!BB 6,466円 4,926円 25,000円 25,000円 ✖️
公式 7,508円 5,968円
※価格は税込
※2022年11月時点
※キャッシュバックは非課税

NEXTよりも実質月額料金が安い申込窓口は、キャッシュバックの受け取りに有料オプションの契約が必要だったり、受け取り時期が遅かったりするためおすすめできません。

その点NEXTなら、オプション契約なしにキャッシュバック37,000円を2ヶ月後に受け取れますよ。

また、その他のキャンペーンを選ぶこともできます。

選べるキャンペーン
  • 37,000円キャッシュバック
  • 32,000円キャッシュバック+高速無線WiFiルータープレゼント
  • Nintendo switchプレンゼントキャンペーン

3つのキャンペーンから選べる申込窓口、代理店NEXT!自分にあったキャンペーンを選んでお得に契約してくださいね。

工事が2回発生する(立ち合い必須)

NURO光の開通工事に関する口コミは以下のとおり。

口コミからも分かる通り、NURO光では立ち合い必須の工事が2回発生します。

1回目は宅内工事、2回目は屋外工事を行います。

また、1回目の工事は速くできるけど、2回目の工事まではスケジュールが遅いという声も見受けられした。

NURO光は分ニーズが高く工事が混み合うので、申し込みを検討する際は余裕をもったスケジュールを組むようにしましょう。

12回も工事があると時間をあけるのが大変という方は、有料オプション契約で5,500円(税込)を支払えば、2回の工事を同日に行うことは可能なのでご安心ください。

もしもお仕事などの都合上、2回の立ち合いが難しい場合は有料オプションの利用を検討しましょう。

なお、1回目の工事が終わってもNURO光は使えないので、2回目の工事が終わるまで旧回線を撤去しないよう注意しましょう。

もしくはNURO光では、開通前にWiFiルーターをレンタルしてくれる特典がありますので、有効利用してください。

性能の高く無制限に利用できる、ソニー製のホームルーターを最大3ヶ月間無料で貸し出してくれますよ。

マンションの契約はできないケースもある

NURO光のマンションプランである、NURO光 for マンション。

月額料金が2,090円〜と安いプランで人気ではありますが、たとえ提供エリア内だとしても契約できないマンションがありますので注意しましょう。

現在は、すでに設備があるマンションしか新規契約ができないことになっています。

また、設備があっても同じマンション内に利用者が4世帯未満のマンションでは契約できません。

そんなNURO光 for マンションについて、契約できず残念がっている声も少なくありません。

なお、NURO光 for マンションが利用出来ない場合は、戸建てプランNURO光を検討してみてください。

NURO光は戸建てプランでも、実はマンションで利用ができる可能性があるのです。

戸建てプランなら、各戸まで直接光ファイバーケーブルを引き込むため、マンション内で回線を共有することがなく、NURO光 for マンションよりも快適に通信できるでしょう。

どうしてもNURO光を契約したい方は、諦めずに戸建てプランで契約できないか確認してみてくださいね。

地域によって光テレビサービスが利用できない

ひかりTV for NURO
引用:NURO光

NURO光の契約にあたり、ひかりTVも申し込みたいとお考えの方もいるのではないでしょうか?

実は、ひかりTV for NUROサービスはNURO光よりもさらに狭い地域が提供エリアなため、たとえNURO光がエリア内でもひかりTVを利用できない可能性があります。

実際に、以下のとおりひかりTVを利用できないという口コミも見受けられました。

ひかりTV for NUROサービスは確かにまだエリアが狭いですが、現在は東海地域も提供エリア内に入り徐々にエリアは広がってきています。

とはいえまだ光回線のエリアの方が広いのが実情ですので、もしもテレビサービスが利用できない場合は、別途アンテナを立てるかケーブルテレビを契約すればテレビを視聴できますよ。

<NURO光とひかりTV for NUROの提供エリア>
NURO光の提供エリア 北海道、関東、東海、関西、
広島県、岡山県、福岡県、佐賀県
ひかりTV for NUROの提供エリア 北海道、関東、東海、関西、
福岡県、佐賀県
※2022年11月時点

ひかりTV for NUROのエリアは順次拡大中ですので、エリア外の方はエリアの拡大を楽しみに待ちましょう。

ONUが選べない

NURO光にはWiFiルーター機能付きのONUが標準でついてくるとご紹介しましたが、実は種類が選べないということも注意点です。

種類は全部で7種類ありますが、好きな機種を指定できないことは、こだわりのある方には注意点になるでしょう。

やはりこだわりのある方には、困った注意点になりますよね。

中には機種を選ばせてくれたという口コミもありましたが、公式には機種は選べないと明言されていますので、選べないと認識しておきましょう。

では、表でNURO光で利用できるONU全7機種をまとめたので、その違いをご覧ください。

<NURO光のONU一覧表>
機種名 有線LANポート数 TAポート数 無線LAN下り最大通信速度 無線LAN規格 周波数 違い
ZXHN F660T 3 1 450Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n 2.4GHz 5.0GHz WiFiの最大通信速度が遅い
HG8045j 3 1 450Mbps IEEE 802.11 a/b/g/n 2.4GHz
5.0GHz
HG8045D 3 1 450Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n
2.4GHz
5.0GHz
ZXHN F660A
(新規提供終了)
3 1 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
2.4GHz
5.0GHz
WiFiで最大通信速度が速い
FG4023B 3 1 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
2.4GHz
5.0GHz
SGP200W 3 1 1300Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
2.4GHz
5.0GHz
NSD-G1000T 3 1 4800Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
2.4GHz
5.0GHz
ZXHN F660P 3 1 4800Mbps IEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
2.4GHz
5.0GHz
※2022年6月時点

全7機種すべてIPv6対応で、スペックにさほどの違いはないのでご安心ください。

違いは無線新規格である「IEEE 802.11ac」の通信ができるかどうかということです。

無線の最大速度が大幅に違うため、拘りのある方からするとぜひとも、新規格のONUを付属して欲しいものですよね。

ですが、そのときの在庫状況などでは旧規格のものが付いてくる可能性があるので注意しましょう。

NURO光の申し込み窓口5社徹底比較!

評判が良いNURO光を実際に申し込む際には、公式特設サイトがもっともおすすめです。

ここでNURO光の申し込みサイト5社を比較してみました。

<NURO光の申込窓口4社の比較表>
NURO光キャンペーン窓口 実質月額料(3年間) キャッシュバック金額 契約可能プラン
公式特設サイト 4,592円 45,000円 NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン
NURO 光 2ギガ(2年契約)プラン
アウンカンパニー 4,592円 45,000円 G2V
ブロードバンドナビ 4,592円 45,000円 NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン
NURO 光 2ギガ(2年契約)プラン
NURO 光 2ギガ(契約期間なし)プラン
価格.com 3,232円※1 92,000円 NURO 光 2ギガ(2年契約)プラン
※価格は税込
※2022年11月時点
※キャッシュバックは非課税
※1:2年契約のNURO 光 2ギガ(2年契約)プランが対象のキャンペーンのため、2年間の実質月額料金を記載

表をみると、一見価格.comがお得のように感じますが、価格.comのキャッシュバックは全額受け取るために2年間もかかるので注意しましょう。

また、更新月前に解約することで違約金がかかるのはどこの申込窓口でも同じですが、キャッシュバックを受け取っていない場合8,000円の違約金が発生することにも注意。

ただでさえ全額受け取っていないのに、プラスでキャッシュバックの違約金がかかるのはマイナスでしかありません。

その点他の申込窓口の場合、どこも45,000円キャッシュバックを実施しています。

では、それぞれの違いが何かというと、特典条件として指定されている契約プラン。

契約プランごとの違いを見てみましょう。

<NURO光の契約プランの違い>
NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン NURO 光 2ギガ(2年契約)プラン G2 V
(旧プラン)
月額料金 5,200円 5,700円 5,217円
契約期間
(更新時期)
3年間
(3年間)
2年間
(2年間)
2年間
(2年間)
違約金が発生しない最低利用年数 3年 2年 2年

上記のとおり、NURO 光 2ギガ(3年契約)プランは料金が安いかわりに3年未満で解約すると違約金が発生します。

NURO 光 2ギガ(2年契約)プランは、2年ごとに更新月が来ますが料金が高いという特徴があり、また、G2Vプランはすでに申し込みが終了しているため、契約ができません。

他2つの申込窓口と比較して、NURO光公式特設サイトはNURO 光 2ギガ(3年契約)プラン・NURO 光 2ギガ(2年契約)プランの2つから自分にあったプランが選べる嬉しいポイントがあります!

なによりも、公式サイトなので安心して申し込めますよね。

オプションなしに45,000円キャッシュバック!おすすめは公式特設サイト

NURO光公式特設サイト45,000円キャッシュバック
引用:NURO光公式
<NURO光×公式概要表>
戸建て(NURO 光 2ギガ(3年契約)プラン) NURO光 for マンション(2ギガ(3年契約)プラン)
月額料金 5,200円 2,090円〜2,750円※1
実質月額料金 (契約年数分) 4,592円 2,037円〜2,697円
エリア 北海道、関東、東海、関西、
広島県、岡山県、福岡県、佐賀県
契約年数 3年
初期工事費用 実質無料
事務手数料 3,300円
公式キャンペーン
  • 45,000円キャッシュバック
  • 基本工事費用実質無料
  • 設定サポート1回無料
  • 25,000円キャッシュバック
  • 基本工事費用実質無料
スマホとのセット割 ソフトバンクのスマホの料金が最大1,100円割引(最大10回線)
※LINEMOは対象外
違約金 3,850円528円
※価格は税込
※2022年11月時点
※キャッシュバックは非課税
※1:マンションの契約人数によって異なる

NURO光を申し込むなら、45,000円キャッシュバックがもらえる公式特設サイトがおすすめです。

キャッシュバックがオプションなしに半年後にもらえるため、どんな方にも損はありませんよ!

また、NURO光公式の他にも、3ヶ月間0円でお試し利用ができるお試し特典のキャンペーンサイトや、月額980円キャンペーンサイトなど8つものお得なキャンペーンサイトがあります。

どのキャンペーンサイトも魅力があり、それぞれおすすめの人が違います。

<NURO光キャンペーンサイト比較表>
キャンペーンサイト おすすめの人
公式特設サイト 高額キャッシュバックが欲しい方
迷った場合に一番おすすめ
お試し特典 キャンペーンサイト NURO光を
試してみたい方
月額980円キャンペーンサイト 3年契約で月額料金を
安くしたい人
2年間3,590円キャンペーンサイト 2年契約で
月額料金を安くしたい人

キャッシュバックならどんな方でも嬉しい特典になりますので、自分にあったキャンペーンをお選びくださいね。

なお、NURO光の公式特設サイトで実施している45,000円キャッシュバックは現金キャッシュバックなので、使い道が自由!

どのキャンペーンにしようかお悩みの方は、ぜひNURO光特設サイトからお申し込みください。

\現金45,000円キャッシュバック/

NURO光の契約手順

では、NURO光のお得な申し込み方法を簡単に見ていきましょう。

NURO光公式特設サイトでの申し込みからキャッシュバックを貰うまでの流れを紹介するので、ぜひチェックしてくださいね。

契約手順
  1. 公式特設サイトの申し込みボタンから申し込む。同時にエリアの確認を実施
  2. 必要なオプションサービスにチェックし申し込む
    ※セット割を利用する場合は光電話サービスは必須で申し込む
  3. 折り返し申し込みの確認の電話が入る
  4. So-netから「契約内容のご案内」が送付されてくるので内容の確認
  5. 宅内工事日がSMSで送信されてくる
  6. 宅内工事(立ち合い必須)
  7. 屋外工事日の連絡がSMSで送信されてくる
    ※訪問時間は別途事前に電話連絡
  8. 屋外工事(立ち合い必須)
  9. 開通
  10. 6ヶ月後にキャッシュバックの受け取り申請

キャッシュバックの受け取り手続きを6ヶ月後にする必要があります。

忘れないよう、リマインダ―を使ったりスマホのカレンダーにメモをしておきましょう。

その他、おうち割光セットを適用したいなら別途、ソフトバンクに申し込みを忘れないようにしてください。

NURO光に関するよくある質問

NURO光に関するよくある質問をご紹介します。

NURO光の評判は悪いですか?

NURO光の評判はおおむね良好です。

とはいえ、悪い評判がないわけでもありません。

ネット上の口コミは、良い口コミよりも悪いことを書き込む傾向がありますので、悪い評判が目につきやすいといえます。

本記事にて主な悪い評判に関して注意点と解決策をお伝えしていますので、参考にしてくださいね。

NURO光 for マンションの評判はどうですか?

NURO光 for マンションに関しても安くて速いと好評です。

ポケットWiFi・他社光回線からの乗り換えで速くなったという声や、料金が安かったから疑っていたけど問題なく速度も速いという口コミ評判もありました。

このように、NURO光はマンションでも評判が良い光回線です。

NURO光の20ギガプランの評判は?

NURO光の20Gsプランの口コミ評判はほとんどありません。

東京の一部の地域限定のプランなので、まだユーザー数も少ないことが推測されます。

一方10Gのユーザーの評判はたくさんあり、いずれも好評です。

10Gで速いなら、20Gなら相当通信速度は速いことが推測できますね。

NURO光の速度が遅い場合の対処法は?

NURO光の通信速度が思うように出ない場合は、次の方法を試してみましょう。

速度が遅い場合の対処法
  1. ONUの再起動
  2. ケーブルやポートなどの規格のチェック
  3. 端末の再起動

上記いずれの方法でも解決しない場合は、NURO光のサポートデスクに問い合わせてみてください。

NURO サポートデスク
0120-65-3810(フリーダイヤル)
窓口営業時間:9:00~18:00

その他、メールチャットでも問い合わせを受け付けていますので、サポートに繋がらない場合は有効利用してみましょう。

NURO光の引越しで初期費用はかかりますか?

NURO光の引越しでは、2022年11月現在「お引越しサポート特典」を実施しており、工事費用は無料です。

また、移転先での契約事務手数料が無料になり、新たな工事費用はこれまで同様分割払いで月額料金からの割引で実質無料になります。

契約期間途中でのお引越しでも、契約解除料金や工事費残債が無料になリますのでご安心くださいね。

さらに、引越しを機に他社からNURO光に乗り換える場合は、他社回線の違約金などを最大60,000円までキャッシュバックしてもらえますよ!

まとめ

NURO光の総合的にみて評判が良い光回線です。

光回線の契約時に気になる「料金」「通信速度」「キャンペーン」すべて評判が良いのは、契約を考えている人にとって嬉しいポイントではないでしょうか?

評判から分かったNURO光のメリットと注意点は下記の通りです。

<NURO光のメリットと注意点>
メリット 注意点
  • 通信速度が速い
  • ソフトバンクのスマホが安くなる
  • 月額料金が割安
  • 初期工事費用が実質無料
  • WiFiルーターが標準装備
  • 公式のキャンペーンサイトが充実している
  • 提供エリアが限られている
  • 工事が2回発生する(立ち合い必須)
  • マンションの契約はできないケースもある
  • 地域によって光テレビサービスが利用できない
  • ONUが選べない

上記のメリット・注意点からみたNURO光がおすすめの人は以下のとおり。

こんな人におすすめ!
  • 通信速度にこだわりたい人
  • ソフトバンクユーザー
  • 安い光回線を利用したい人
  • WiFiルーターを自分で用意したくない人

NURO光は通信速度が速くおすすめの回線です。

公式特設サイトからお得に申し込んで快適なインターネット環境を整えてくださいね。

\オプションなしで45,000円キャッシュバック/

NURO光公式サイトはこちら

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