auひかりの評判・口コミは？速度・メリット・他社光回線と徹底比較！おすすめプロバイダはココ！

auひかりの契約を検討している方には、事前にauひかりの評判や口コミを確認しておくことが大切ですよね。

そこで、当サイトがSNSや口コミ・レビューサイトを調べたところ、良い評価もあれば、悪い評価もあることが分かりました。

この記事では、auひかりの口コミや評判を徹底調査し、ユーザーの声や実態をふまえて、auひかりのメリット・デメリットを大解剖していきます。

実際にauひかりを利用したユーザーの口コミをもとに、auひかりの評価をまとめたからぜひ参考にしてね。

auひかりを契約しようか検討している方は、本記事を参考にご自身にとってauひかりが最適な光回線であるか確かめてください。

auひかりの口コミ・評判を徹底調査！速度・安定性・料金など総合的に評価してみた結果

auひかりは全国的に利用可能な光回線で、独自の回線設備を持ち、速度の速さが特徴と言えます。

当サイトがTwitter上で集めた口コミ・評判を元に、auひかりには様々な意見があることが分かりました。

その中でも、安くて速い回線を求める人や、問い合わせにLINEやメッセージを使う人には特におすすめと言われています。

そこで、速度や安定性、料金、サポートなどの観点からauひかりを総合的に評価してみました。

また、サポートに関しても問い合わせ先が電話ではなく、メールやSNSであるため、不便に感じる人もいるようです。

上記のように、auひかりは速度に定評があり、一部の人には非常におすすめである一方で、料金やサポートについては改善の余地があるという評価があります。

それでも、全国的に利用可能であることや、独自の回線設備を持っていることから、auひかりは光回線としての選択肢の一つとして考えてみると良いかもしれません。

それでは次に、どのような口コミや評価があるのか、詳しく解説していきます。

auひかりのデメリット6つと注意点・対処法

auひかりを利用する上でデメリットや注意点がいくつかあります。

ここからは、auひかりユーザーの口コミやツイートを徹底調査し、次のようなデメリット6つや注意点を紹介します。

ここからは、auひかりユーザーの口コミやツイートを紹介しつつ、auひかりのデメリットや注意点を詳しく見ていきます。

また、それぞれのデメリット・注意点・対処情報も載せていますので、ぜひ参考にしてください。

①利用できるエリアが限定的

auひかりは、KDDIが提供する地域限定の光回線サービスであり、全国的に利用できるわけではありません。

具体的には、以下のエリアでは利用できません。

また、NURO光ほどエリアは狭くありませんが、光コラボ（ドコモ光など）よりもエリアが狭いため、上記エリアに住んでいる人は注意が必要です。

詰んだ
auひかり
引っ越し先はエリア外だって
nuroにかえよかな

— Maça(八尾氏) (@Masa_cosplay) March 8, 2023

上記のように、auひかりは地域限定の光回線サービスであり、利用できないエリアがあることに注意が必要です。

自分が利用できるかどうかを確認し、契約前にしっかりと検討するようにしましょう。

さらに、auひかりはauが提供する光回線サービスですが、利用できないエリアがあるため、引っ越し先がauひかりのエリア外だった場合は解約しなくてはなりません。

ただし、auひかり以外の選択肢もあります。

例えば、メガ・エッグやコミュファ光といった電力系光回線など、au系列の光回線サービスを利用することができる可能性があります。

これらの光回線も、自社回線を使用しており、通信速度も速いため、選択肢の一つとして考えてみることができます。

また、auひかり以外の光回線サービスとして、光コラボ（ドコモ光など）やNURO光などがあります。

auひかりをマンションなどの集合住宅で利用する場合、2つの条件をクリアする必要があります。

1つ目は、建物がauひかりのエリア内にあること、2つ目は建物内にauひかりの回線設備が導入されていることです。

そのため、マンションタイプの契約を検討している人は、エリアだけでなく、管理会社などに建物内にどのような回線設備が導入されているかを確認しておくことが大切です。

このように、auひかりを集合住宅で利用するには条件があるため、契約前に確認することが大切です。

自分に合った回線サービスを選び、快適なインターネット環境を実現しましょう。

関西・東海は「電力系光回線」、沖縄は「auひかり ちゅら」がおすすめ

auひかりが利用できない地域にお住まいの場合、関西・東海エリアにお住まいの方には電力系光回線、沖縄県にお住まいの方にはauひかり ちゅらの契約がおすすめです。

沖縄県にお住まいの方には、「auひかり ちゅら」がおすすめです。

KDDIのグループ会社である「沖縄セルラー」が沖縄県限定で提供している光回線サービスで、戸建てやマンションでも最大1Gbpsで利用できます。

一方、関西・東海地域では、電力系光回線としてコミュファ光やeo光が提供されています。

さらに、auスマートバリューや自宅セット割も適用できるため、auひかりと同じくお得なサービスを受けられます。

また、地域電力やガスとセットで契約をすることで、料金割引やポイント進呈などの特典が適用される場合があります。

②povoはauスマートバリューの割引対象外

auスマホユーザーがauひかりをセット契約すると、最大10回線まで永年1,100円/月割引されるauスマートバリュー。

しかし、au系列のスマホプランであるpovoは、残念ながらauスマートバリューの割引対象外です。

povoを利用しているユーザーは、auひかりを契約後もスマホ料金が割引されない点を理解する必要があります。

実はpovoまたはUQモバイルへの変更はだいぶ前から検討してたんですが、実家の母をauの家族割（スマートバリューも）に入れていたのです。年金暮らしの母にとって月2000円の割引は大きい。私たちがpovoに移ってしまうと母の家族割が消えてしまう。そうすると母もpovoに移るかUQモバイルに移るかとなり、

— こうた🔞R18 (@kotaloveandkiss) December 25, 2022

auスマートバリューに加入している場合、povoは割引の対象外となります。

したがって、povoユーザーは、auひかりを契約してもスマホ料金が割引されないことを覚えておくといいでしょう。

また、親回線がpovoに乗り換えると、子回線の通信費が値上がりする可能性があるため、家族でauスマートバリューを利用している場合は注意が必要です。

povoに変えたのでauスマートバリューが使えなくなってauひかりの無線LAN利用料が発生するからコストカットのためルーターを購入💪

— 魔城兎希 (@usagi_mashiro) June 12, 2022

auひかりを契約している場合、auスマートバリューに加入で、ホームゲートウェイの無線LAN機能を無料で利用することができます。

しかし、povoではauスマートバリューの適用ができず、無線LAN機能を利用する場合は毎月550円のレンタル料が必要です。

ただし、povoユーザーはご自身で無線LANルーターを購入することで、毎月のレンタル料を抑えることができます。

プラン変更やUQモバイルへの乗り換え検討もおすすめ

データ通信量が4GB以下であれば、auの使い放題プランから「スマホミニプラン」への変更も検討してみましょう。

スマホミニプランは、auスマートバリューの割引も適用され、1GBあたり2,178円から利用できます。

povoは1GB/390円（7日間）、3GB/990円（30日間）で利用できますが、auスマートバリューの割引対象外です。

そのため、無料で無線LAN機能を使い続けたい場合には、スマホミニプランへの変更を検討することをおすすめします。

また、auひかりはUQモバイルとのセット割を適用できます。

家族のUQモバイル回線を最大10回線まで割引対象にできるため、通信費を削減したい人にはおすすめのオプションです。

スマホの月間データ通信量がある程度確保したいけど、料金を今より安くしたいと考えているauスマホユーザーには、UQモバイルへの乗り換えがおすすめです。

さらに、UQモバイルとauひかりのセット割は、家族が利用するUQモバイル回線を最大10回線まで割引対象にできます。

③悪質な代理店も存在することがある

auひかりを申し込む際、公式サイトやauショップ以外にも代理店からの申し込みが可能です。

代理店独自のキャンペーンがあるため、お得な申し込み方法の1つと言えます。

ただし、悪質な代理店も存在するため、注意が必要です。

So-netの代理店から電話で、auひかりの営業きた。
8種のオプションが自動的に付くって言われたけど、何が付くか分かんないって言われた。2ヶ月無料だからそれまでに解約すれば大丈夫ですよって…
商品の説明しないのってまずくない？

— シロちん@奈々嬢 (@shiro_nm7) February 27, 2023

この方に勧誘をしてきた代理店は、自社のサービスを把握しないまま契約を迫っていることが分かります。

質問に対して的確な回答ができない代理店もいるため、申し込み後にトラブルが発生した場合に対応してもらえないことがあります。

代理店を利用する場合は、信頼できる代理店かどうかをしっかりと確認し、契約前には必ず細かい条件や料金について確認するようにしましょう。

auひかりの高額キャッシュバック代理店、調べて悪質って書かれてるのはみてたんだけど
金額に釣られたのと、ほんとにダメなのかな？何がダメなのかな？と気になって申し込んだままにしといた結果
あやうくウォーターサーバ申しこまされるとこだった笑
今日キャンセルします！できるかな😣

— あいあい (@aiai_ao) July 8, 2022

auひかりの代理店からの申し込みは、公式サイトやauショップよりもお得なキャンペーンがあるため、人気があります。

しかし、中には悪質な代理店も存在し、キャッシュバックの受け取り条件に多くの有料オプションへの加入や外部サービスの契約を必須としているところもあります。

また、訪問販売営業や電話営業をかけてくる場合もあり、営業が自社ノルマを達成するためにキャッシュバックの受け取り条件を隠したり、高額に設定して契約を迫ることがあります。

もし、営業電話や訪問販売営業が続く時は、総合窓口のauひかりサポートセンター（電話番号：0077-777）に連絡してみるといいでしょう。

Web限定の窓口に絞って複数社の実質料金を比較する

auショップでは人件費や土地代などがかかるため、auひかりの申し込みでもキャンペーンで還元される金額は少なくなってしまいます。

しかし、代理店などのWeb限定の窓口は運営費が少なく、割引やキャッシュバックなどでユーザーに還元される金額が多いのです。

そのため、auひかりの申し込みはWeb限定の窓口から行うのがお得です。

実質料金とは、契約期間中に支払う料金の総額です。下記の計算式で算出できます。

実際に、auひかりを申し込めるWeb限定窓口（代理店）の実質料金を比較したので、見てみてください。

auひかりのサービス内容は、どのWeb限定窓口からでも同じですが、キャンペーン内容の違いから実質料金に大きな差が生じます。　

条件によっては、キャッシュバック額や有料オプションの加入が必要となることもあるため、お得な窓口を見つけることが大切です。

複数社の実質料金を比較して、お得な窓口から申し込みましょう。

当記事では「【2024年】auひかりのおすすめ窓口3社の最新キャンペーン」の項目で、目的に合わせておすすめのWeb窓口を3社ご紹介します。

④auひかりテレビでは地デジは視聴不可

auひかりでは、光ファイバーケーブルを利用した「auひかりテレビ」も契約できますが、auひかりテレビでは専門チャンネルのみしか視聴できず、地デジの視聴はできません。

そう！りょうちゃん💛わーい🤗ありがとう🧡🧡🧡

悲しみ…新たに録画機器付けなあかんタイプなんかな？！💦
うちも始め、auひかりだけ入ってたんやけど
やっぱ地デジやらWOWOWやらスペシャやら観たいし入れたいから
結局ケーブルとダブル契約💸💸(＋録画機器)

— めーちゃん (@mga8shiroringo) February 21, 2023

この方は最初「auひかりテレビ」のみ契約していましたが、地デジ・BS・WOWOWなどを視聴できないことが不便だったため、ケーブルテレビを追加契約することになったようです。

auひかりは地デジのサービスないんか。面倒だなぁ。

— じょに夫 (@jony_jx) February 23, 2023

この方も同様に、地デジが視聴できない点に不満を持っている様子です。

auひかりでは、スポーツ・アニメ・ドラマなど、専門チャンネルのみを視聴できます。

地デジ視聴の方法

auひかりテレビを利用している方で、地デジも視聴したい場合は、UHFアンテナを設置するか、ケーブルテレビを別途契約する必要があります。

UHFアンテナを設置する場合は、家電量販店やハウスメーカー、ホームセンターなどに設置依頼をしましょう。

ケーブルテレビを契約する際は、契約できるエリアがサービスによって異なるため、事前にエリア検索を行うことをおすすめします。

また、auひかりテレビを利用する場合でも、一般的なテレビニュースやバラエティ番組を視聴したい場合は、別途ケーブルテレビを契約するといいでしょう。

⑤撤去工事費用が高い

auひかりでホームタイプを契約した場合、契約日や契約プランに応じて、解約時に次のような回線撤去工事費が請求されます。

auひかりの撤去工事費用が30,000円超えとか洒落にならない金額請求されるんだけどw
あと、なんかの残額17,000円請求されたw
契約時に3年未満は解約料10,000円掛かりますとは言われたけど、撤去費用なんて言われてない。
auひかり二度と使いません。#auひかり

— iroK´a✿(じゃじゃまる) (@k_chan777111hp) February 9, 2023

この方は、auひかりホームタイプを2018年3月1日から2022年6月30日の間に契約をした人になります。

この期間の間にauホームタイプを契約した人は、解約時に31,680円の撤去工事費用を請求されるため、更新月に解約しても高額な出費がかかるため注意してください。

ウチの光回線、まさかのau回線でギャン泣きしてる😭
NTT回線なら事業者変更だけで行けたのに、回線違うからau回線撤去工事→NTT回線新設工事しないといけんやん😭

— わっしー (@Rady_CP9A) March 17, 2023

この方は、auひかりから光コラボ回線へ乗り換えるにあたって、自宅に設置されていた回線設備の撤去工事が必要になりました。

auひかり利用者は、解約時に撤去工事費用が請求されるため、注意が必要です。

また、他社回線に乗り換える場合には、新たに回線設備を設置する必要があるため、高額な乗り換え費用がかかることもあります。

事前に十分な調査や比較検討を行い、費用面を含めて慎重に判断するようにしましょう。

撤去工事が必要なケース

auひかり解約時に撤去工事が必要になるケースは、次のようなパターンです。

撤去工事の依頼が必要になるケースは、次のような2パターンです。

ただし、これからauひかりを契約する人は、上記のパターン2つに当てはまらない限り、auひかり解約時に撤去工事費用を支払う必要はありません。

⑥サポートの電話がつながりにくい場合がある

auひかりは、契約後も下記の窓口からサポートを受けることが可能です。

しかし、ユーザーの口コミを見ると、サポートセンターへの電話がつながりにくいことが分かります。

auのサポートセンターずっと繋がらない。順番に待っても10分近く待ちましたが駄目でした。あきれるばかりです。#au #サポートセンター #つながらない

— ヒロキ (@hirokinekoneko) December 13, 2021

この方は、10分以上待っても電話がつながらなかったと述べています。

困ったときは早急に対応してほしいため、電話サポートがつながらないときは、別サポートの利用を検討してみてくださいね。

朝５時くらいからauひかり通信切断状態…
サポートがクソでたらい回しにされて結局つながらない…報告すらできない… pic.twitter.com/02njOvNg5P

— かっでぃ (@kaddy_takroman) December 13, 2022

この方も、auひかりの電話サポートがつながらないと困っているようですね。

auひかり契約中に困ったことがある場合、電話サポートがつながりにくいことがあるかもしれません。そのような場合は、au公式サイトの電話サポート予約やLINEやWebメッセージのサポートを利用してみてください。

ケース別の問い合わせ先を確認しよう

auひかりの電話サポートは、次のようにケース別に問い合わせ先が異なるため注意が必要です。

auひかりの問い合わせ先は、問い合わせ内容によって異なります。対応する番号に電話をかけることで、総合窓口（auひかりサポートセンター）よりもつながりやすくなるでしょう。

さらに、auひかりの電話サポートでは「混雑予想カレンダー」を毎月公開しています。このカレンダーを見ることで、日にちごとにつながりやすさがわかります。

電話をかける際は、この日にちを狙うことでよりスムーズに対応してもらえるかもしれません。

auひかりを使っている人たちが口コミで評価しているメリット6つ

auひかりを利用している人たちの口コミやツイートから、auひかりには悪い評判だけでなく、多くの良い評判があることがわかりました。

ここからは、auひかりユーザーの口コミやツイートをもとに、auひかりのメリットを詳しく解説していきます。

①通信速度が業界トップレベルの速さ

auひかりは、KDDI回線を占有できる光回線サービスのため、通信速度が下りも上りもトップレベルで、他社回線と比べても圧倒的な速さを誇ります。

実際にどれだけの速さなのか「みんなのネット回線速度」の測定データを参考に、auひかりと他社回線の平均実測値を比較しましょう。

それでは、ユーザーの口コミもチェックしてみましょう。

フレッツ光からau光に乗り換えたら回線死ぬほど速くなった

— YSD (@kinketsu_gamer) March 25, 2023

フレッツ光は、回線設備をフレッツ光ユーザーと全光コラボ回線ユーザーで共有しています。

ただし、auひかりはKDDI回線を占有しており、回線設備をauひかりユーザーのみで利用できるため、実測値が非常に速いのです。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 15.1ms
ダウンロード速度: 320.87Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 151.89Mbps(かなり速い)https://t.co/KiEMQWQKLd #みんなのネット回線速度 pic.twitter.com/0bBl8KYrCL

— 甘党富貴櫻@バーチャル逃避系やっさん (@Hukisakura_Main) March 25, 2023

午前0時に計測した速度は、約320Mbpsという高速な結果が出ました。

深夜帯でここまでの速度を維持できているので、ユーザーは安定して高速通信が楽しめます。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: au one net
Ping値: 24.0ms
ダウンロード速度: 422.34Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 499.6Mbps(非常に速い)https://t.co/sCD6lmu0cn #みんなのネット回線速度

回線切り替え終わりました。

今までの2倍の速度が出ましたｗ
かなり快適ですね。

— けーんごGAME (@ke_ngoGAME3700x) March 25, 2023

この方は、他社回線からauひかりに乗り換えた結果、2倍も速い速度が出るようになったと述べています。

深夜帯であっても400Mbps以上の高速通信を実現しているため、4K・8Kといった超高画質動画も一瞬でダウンロードが完了し、ストレスフリーで快適なインターネットライフを過ごすことができるでしょう。

au光です(*'▽')
使用中のインターネットの速度は: 440Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/TKRDLVdKwO

— ダメぽダメダメぽ(´・ω・`)＠Durandal (@DamepoDamedapo) April 17, 2023

うちの4年目のau光470Mbps(有線)安定してでるけど差がでるのなんでなんだろ

— Cosmo (@fncsm) March 14, 2020

こちらの方は、4年目以降でも速度が出ており、長期にわたり安定した通信品質を維持できていますね。

プロバイダ「So-net（ソネット）」で高速通信を実現！

auひかりはどのプロバイダでもデュアルスタック（IPv4接続とIPv6接続を両方利用可能な通信方式）に対応しているため、プロバイダによって大幅に速度が変わることはありません。

しかし、プロバイダによって若干速度に差があるため、より快適な通信を実現するには、auひかりプロバイダの中でも実測値が速いSo-net（ソネット）を選ぶことをおすすめします。

5ギガ・10ギガプランで、より快適なネット環境を手に入れよう！

auひかりのホームタイプには、次のような都道府県の一部エリアにて最大5ギガ・10ギガの超高速プランが利用できます。

通常プランよりもスピードアップが期待できるため、より快適なインターネット環境を手軽に手に入れることができます。

ラグやダウンロードのもたつきに悩まされることはありませんよ。

②他社と比べて月額料金が安い

auひかりのホームタイプもマンションタイプも、他社に比べて月額料金が安く設定されています。

auひかりは、ホームタイプとマンションタイプの月額料金が他社より安く設定されています。

特に、戸建てで契約できるホームタイプは1年ごとに月額料金が割引され、3年目以降は永年最安値で利用できるため、長期契約するほどお得です。

この方はフレッツ光からauひかりに乗り換え、毎月約1.000円も安くなったと述べています。

実は、auひかりは他社に比べて月額料金が安いのです。

特に、戸建て専用プランのホームタイプだと、1年ごとに月額料金が割引されます。

また、auひかりの月額料金にはプロバイダ料金が含まれているため、乗り換えることでプロバイダ料金を節約できることも魅力の一つです。

他社光回線と月額料金・実質料金を比較！

auひかりの月額料金は、他社の光回線と比べても安く設定されています。

以下は主要な光回線の月額料金と、実質料金を比較した表です。

上記のように比較してみると、戸建て向けのホームタイプでは1年目こそ他社とそこまで差がありませんが、3年目以降は最大約1,000円も安く利用することができます。

また、マンションタイプでも月額約200円安く設定されており、auひかりは他社より安い回線だと分かります。

③auスマートバリューでauのスマホ代がお得に！

auスマホを利用している人がauひかりを契約すると、auスマートバリューが適用され、スマホ料金から最大で永年1,100円まで割引されます。

auスマホ利用者がauひかりを契約すると、家族最大10回線までのauスマホが割引される「auスマートバリュー」が適用され、スマホ料金から永年最大1,100円が割引されます。

auの料金来たけど
auひかりのおかげで
通信料抑えられたから安くなった。
浮いた金で美味いもの食べたいわね

— ぬぬぬぬぬぬ (@_n_n7nnmnmn61z3) September 9, 2022

毎月最大1,100円もスマホ料金が割引されると、年間で最大13,200円もの節約になるため、auユーザーにとってauひかりの契約は大変お得ですね。

auスマートバリューの適用はひかり電話の申し込みが条件

auスマートバリューを利用するには、auひかりでネットとひかり電話を同時に申し込む必要があります。

ひかり電話は固定電話のため、使用しなくても基本料金550円がかかりますが、auスマートバリューでは最低でも550円が割引されるため、実質0円で利用することができます。

④工事費用が実質無料

auひかりを新規で契約すると、ホームタイプでは41,250円、マンションタイプでは33,000円の工事費用がかかります。

その方法とは、分割払いをすることです。分割回数と同額が毎月割引されるため、工事費用を実質無料にできます。

ホームタイプは最大35回、マンションタイプは最大23回の分割払いが可能です。

分割払いにすることで、初期費用相当額が割引されるので、工事費用を抑えてauひかりを利用することができますよ。

au光レベチだぞ工事費タダで370Mbpsいく

— さ (@rsl0_) February 23, 2021

auひかりは、安定した高速通信を提供する回線設備が利用できるだけでなく、継続利用することで工事費用を実質無料にすることができる点に喜んでいますね。

ホームタイプは35ヶ月間、マンションタイプは23ヶ月間の継続利用で、初期費用相当額が割引されるため、工事費を全額相殺できます。

auひかり工事の流れ

auひかりの工事は、立ち会いが必要となります。

原則として工事は平日に行われますが、もし平日に立ち会えない場合は、追加費用として3,300円がかかりますので注意しましょう。

⑤auひかり申込窓口で高額キャッシュバックがもらえる！

auひかりの申込窓口の中には、高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しているところがあります。

1回目キャッシュバック55,000円手続完了
次回は2024年3月15日#auひかり pic.twitter.com/CRfj4DEn4D

— greedy panda (@panda_greedy) March 14, 2023

この方は価格.comから申し込み、当時実施されていたキャンペーンで55,000円のキャッシュバックをもらえたことが分かります。

価格.comキャンペーンでは、キャッシュバックが2回に分けて振り込まれるため、忘れずに手続きを行うことで、さらに還元額を増やすことができます。

auひかりの代理店・プロバイダ各社のキャッシュバック額を徹底比較！

auひかりの申込窓口によって、キャッシュバック額や受け取り条件などが異なります。

代理店・プロバイダ各社のキャッシュバック額を比較して、お得にauひかりを申し込みましょう。

比較してみると、「フルコミット（特典B）」が最も高額のキャッシュバックを提供しています。

また、「NNコミュニケーションズ」は高額のキャッシュバックをすばやく受け取れる窓口として知られています。

トラブルに巻き込まれないようにするためにも、申し込み窓口を選ぶ際にはよく調べて選ぶようにしましょう。

⑥他社からの乗り換えで解約違約金を負担しなくても良い！

auひかりでは、他社から乗り換える場合でも最大30,000円まで他社で発生した違約金を負担してくれる「auひかり 乗り換えスタートサポート」という公式キャンペーンを実施しています。

キャンペーンの適用条件は、以下のとおりです。

>

今日予定通りnuro光のルーター返却の集荷にきて預けました。後はラストの請求と解約金。解約金はauひかりでキャッシュバックあるので安心😊

— Lu7a🍋 (@Lunark18) January 4, 2023

この方は、NURO光からauひかりに乗り換えた際に発生した違約金を「auひかり 乗り換えスタートサポート」により実質無料になったそうです。

auひかり乗り換え特典で15,000円分のau pay貰えてた。iijひかりの解約金5,000円と相殺できて良かったわ。 pic.twitter.com/xLYMuADXZl

— おみおみちと（サラリマン） (@The_Thunder_M) April 23, 2022

この方は、auひかりホームへ乗り換える際にキャンペーンを利用したところ、au PAYに15,000円振り込まれたことが分かります。

このようなサービスがあることで、他社からの乗り換えにも積極的に取り組むことができます。

申込窓口によっては最大55,000円のキャッシュバックが可能！

auひかりに申し込む際には、「auひかり 乗り換えスタートサポート」というキャンペーンがあり、申込窓口によっては最大55,000円までキャッシュバックされることがあります。

auひかりの良い評判・悪い評判から本当におすすめできるのは、こんな人！

auひかりには、良い評判・悪い評判がありますが、本当におすすめできるのは、次の条件に該当する人です。

それでは、1つずつ説明していきます。

高速で安定したインターネット回線を必要としている人

auひかりは、最大速度1Gbpsでフレッツ光や光コラボと同等の速度を誇っています。

しかし、KDDI回線を占有することで、日本全国でNTT回線を使用するフレッツ光や光コラボよりも実測値が速いという特徴があります。

このため、auひかりはゲームなどの用途においても高い評判を得ています。

高速かつ安定した回線が必要な人には、オンラインゲームを快適にプレイしたい人や、高画質動画を楽しみたい人におすすめです。

また、nuro光も速度に優れているため、auひかりとどちらを選ぶか迷う人もいるでしょう。

大容量のデータを頻繁にアップロード・ダウンロードする人

auひかりは、常時安定した高速通信を利用できるため、大容量のデータのアップロードやダウンロードも快適なスピードで完了します。

実際に、auひかりの実測値は約467Mbpsで、「スプラトゥーン3」をダウンロードした場合、わずか1.77分でダウンロードが完了します。

一方で、auスマートバリューに対応したBIGLOBE光の平均実測値は270.4Mbpsで、同じファイルをダウンロードしても3分の時間がかかってしまいます。

そのため、高グラフィックスなオンラインゲームやFPSゲーム、高画質動画などを頻繁に楽しむ人にとって、auひかりはおすすめです。

自宅でのテレワークやオンライン授業の機会が多い人

auひかりはNTT回線を使用するフレッツ光や光コラボと比べ、通信速度が速く安定しています。

そのため、auひかりを利用することで、スムーズなテレワークやオンライン授業が可能です。

auひかりならば、回線の落ちやカクツキに悩まされることがなく、スムーズなテレワークやオンライン授業を受けることができるでしょう。

auユーザー・UQモバイルユーザー

auひかりは、auスマホとのセット契約で「auスマートバリュー」、UQモバイルとのセット契約で「自宅セット割」が適用され、スマホ料金が永年割引になります。

また、家族回線を最大10回線まで割引対象にできるため、ご自身だけでなく、家族にauやUQモバイルユーザーが多い人にもおすすめです。

auひかりの料金や速度、キャンペーンなど他社光回線との比較

先に紹介したように、auひかりは月額料金が他社光回線と比べて安いことが特徴の一つですが、実際に他社と比較してみましょう。

auひかりの料金を他社回線と比較すると、高額キャッシュバックや安い月額料金に加え、実測値も他社より速いことが分かります。

また、auひかりは実測値も他社より速いため、安いだけでなく快適度も高い光回線といえます。

auひかりに乗り換えたから
キャッシュバックキャンペーンみたいなやつでau payに25000円と1000円がチャージされてた。
うれぴー。だいじに使おう。

— バッハビじょなす (@cdlm90tyler) February 16, 2023

auひかりは契約窓口によって、乗り換えユーザーにキャッシュバックを実施しているところがあります。

この方は他社回線から乗り換えた場合、合計26,000円のキャッシュバックがもらえたとあるので、ここもauひかりを安く使えるポイントですね。

【2024年最新】auひかりのおすすめ窓口3社の最新キャンペーン

auひかりは、窓口ごとに多数のキャンペーンを実施しています。

キャッシュバック額だけでなく、以下のポイントも重視して申し込み先を選びましょう。

しかし、高額キャッシュバックを実施している窓口は、注意しましょう。

有料オプションへの加入や一定期間の契約などが条件になっている場合があります。そのため、注意深く確認することが必要ですよ。

また、手続きが複雑な窓口は、キャッシュバックをもらい損ねる可能性が高くなります。

そこで、目的別におすすめの窓口を3社ご紹介します。

詳しい関連記事はこちら

実質金額最安なら「GMOとくとくBB」

auひかりの実質料金を最安にするには、GMOとくとくBBから申し込みしましょう！

GMOとくとくBBからauひかりを申し込む場合、auひかり電話への同時申し込みが必須条件です。

ただし、ひかり電話の同時申し込みで、最大35ヶ月間無料になる独自特典があるため、実質金額を抑えながらキャッシュバック額をアップできます。

GMOとくとくBBからのキャッシュバック額はフルコミットよりも低いものの、実質金額を最も安くすることができます。

しかし、キャッシュバックは開通月を含む11ヶ月目と23ヶ月目に申請する必要がありますので、受け取りを忘れないようにしましょう。

キャッシュバックの金額重視なら「フルコミット」

フルコミットは、最大93,000円という高額キャッシュバックを提供しているので、キャッシュバック金額を優先して考えるなら、フルコミットがおすすめです。

フルコミットは、ネットとひかり電話を同時に申し込むと、最高額のキャッシュバック額である93,000円がもらえます。

振込時期はプロバイダから4ヶ月後、フルコミットから1年後と遅いですが、有料オプション契約なしでこれほど高額な還元額を受け取れるプロバイダは他にありません。

金額重視の方には、フルコミットを強くおすすめします。

ただし、キャッシュバック申請を忘れる可能性がある場合は、キャッシュバック額を最大で63,000円に下げて、口座情報を電話で登録するだけで簡単に申請が完了できます。

また、フルコミットは「乗り換えスタートサポート」の負担額を最大60,000円までアップできるため、auひかりへの乗り換えに際して違約金や工事費残債が高額になってしまう人も安心できます。

すばやく高額キャッシュバックを受け取るなら「NNコミュニケーションズ」

高額キャッシュバックを早く手に入れたいなら、NNコミュニケーションズがおすすめです。

NNコミュニケーションズでは、最大72,000円のキャッシュバックが翌日に貰えます。

NNコミュニケーションズのキャッシュバックをもらうには、プロバイダーとしてSo-netを指定し、ネット・ひかり電話・auスマートバリューの3つを申し込む必要があります。

キャッシュバックは、開通月と開通後4か月目に2回に分けて振り込まれます。

NNコミュニケーションズからキャッシュバックをもらうためには、確認電話で振込先口座情報を伝えるだけでOKです。

つまり、手続きが簡単で、もらい忘れる心配もありません。

NNコミュニケーションズは、乗り換えスタートサポートの負担上限を最大50,000円にアップできるため、違約金や工事費残債が高額になってしまう人も安心です。

auひかりの料金プラン

auひかりは、戸建て住宅向けのホームタイプと、アパートなど集合住宅向けのマンションタイプの2種類の料金プランがあります。

それでは、各料金プランについて見ていきましょう。

auひかり ホーム（戸建て住宅向けプラン）

auひかりのホームタイプの料金プランは、次のとおりです。

auひかりのホームタイプは、戸建て住宅向けの料金プランです。1年ごとに月額料金が割引され、3年目以降は最安値の5,390円で利用できます。

auひかり マンション（集合住宅向けプラン）

auひかりのマンションタイプの料金プランは、次のとおりです。

auひかりのマンションタイプは、建物内の配線方式や契約世帯数によって、あらかじめ決められたプランから選択する必要があります。

また、最大速度は下り・上りともに1Gbpsですが、プラン（建物内の配線方式）によっては最大100Mbpsまでしか出ない場合もあるため、契約前に確認が必要です。

auひかりの申込方法

auひかりの申込手順は、次のとおりです。

わずか5ステップでauひかりの申し込みが完了しますので、簡単に解説していきます。

①プランを決める

auひかりでは、戸建て向けのホームプランと、集合住宅向けのマンションプランが用意されています。

戸建てにお住まいの方は、最大1Gbpsに対応した「ホーム1ギガプラン」と、最大5Gbps・10Gbpsに対応した「超高速プラン」から、自分に合ったプランを選ぶことができます。

一方、アパートなどの集合住宅にお住まいの方は、建物によってauひかり側で設定されたプランが用意されていますので、選択は必要ありません。

料金プランの変更は、1年ごとに可能ですので、利用状況に合わせて柔軟にプランを選びましょう。

②申込窓口を決める

auひかりを申し込むには、auショップや公式ホームページからもできますが、Web代理店が最もお得です。

代理店のWebサイトから申し込めば、ひかり電話の基本料金が割引されたり、高額キャッシュバックがもらえたりすることがあります。

そのため、本記事内で紹介した「【2024年】auひかりのおすすめ窓口3社の最新キャンペーン」を参考にして窓口を選びましょう。

③Webから申し込む

Web代理店を選んだら、代理店のホームページからauひかりの申し込み画面にアクセスし、必要事項を入力してください。

申し込み後は、代理店から電話確認が入ることが一般的です。

電話確認時には、個人情報の確認や工事日程の調整などを行いますので、確実に応答しましょう。

④開通工事をしてもらう

auひかりを契約する際、建物にauひかりの回線設備が入っていない場合は、開通工事が必要となります。

開通工事当日は立ち会いが必要なので、電気や水道など他の工事が入らないように余裕をもってスケジュールを調整しましょう。

⑤無線LANルーターなどの初期設定をしてauひかりの利用開始する

auひかりの開通工事が完了したら、利用開始に必要な無線LANルーターの初期設定を行いましょう。

まずは、ホームゲートウェイの電源を入れます。

その後、パソコンやゲーム機などの機器を自分で接続しましょう。

次に、無線通信（WiFi）の設定を行います。

ホームゲートウェイまたはWiFiルーターに記載されているネットワークID・パスワードを入力することで設定が完了します。

auひかりの評判・口コミに関するよくある質問に回答！

ここでは、auひかりの評判に関するよくある疑問点についてまとめて回答していきます。

auひかりの良い評判は？

Twitterで見つけたauひかりユーザーの声から、良い評判を6つピックアップしてみました。

auひかりは他社と比較して、料金が安く、下り速度も上り速度も速い光回線を提供しています。

また、公式・代理店共にキャンペーン内容が豪華で、auスマホとセット契約すれば携帯料金も永年割引されるため、通信品質・料金ともに満足度は高いと言えます。

このような点が、auひかりが人気を集める理由の一つです。

さらに詳しく知りたい場合には、本記事内の「auひかりの良い評判から見えた6つのメリット」をご覧ください。

auひかりの悪い評判は？

Twitterで見つけたauひかりユーザーの声から、悪い評判を6つピックアップしてみました。

auひかりは地域限定で提供されている光回線サービスで、お住まいの地域によっては利用できない場合があります。

また、povoはauスマートバリューの対象外であったり、auひかりテレビでは地デジやBSが見られないといった落とし穴もあるため、該当サービスを利用予定の方は注意が必要です。

これらの理由から、auひかりには悪い評判も存在します。

本記事内の「auひかりの悪い評判から見えた6つのデメリット・注意点」では、利用者からの不満や落とし穴、回線の安定性について詳しく解説しています。

auひかりを利用するのに向いている人とは？

auひかりの良い評判や悪い評判を踏まえた上で、auひかりは以下のような特徴がある人におすすめです。

auひかりは、マンションタイプであれば建物ごとに契約できるプランや最大速度が決まっているため、場合によっては最大1Gbpsの速度に対応していない場合もあります。

しかし、マンションでauひかりを利用している人の口コミを見ると、VDSL方式でも十分な速度が出ているため、不便さを感じることはほとんどないようです。

auひかりの5ギガ・10ギガプランの評判は？

auひかりホームタイプで、5ギガ・10ギガプランを契約している人の口コミをTwitterで調査したところ、以下の評判がヒットしました。

auひかり 5ギガ・10ギガは、一部地域限定で提供されている超高速プランです。

このプランは最大5Gbpsおよび10Gbpsの通信速度に対応しているため、大容量データ通信も瞬時に終わると好評です。

しかしながら、1Gbpsプランよりも高額であることや、提供エリアが限られていることがネガティブな評価として挙げられています。

提供エリアにお住まいの方は、高速通信を求める場合にはぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

auひかりを申し込む流れは？

auひかりを申し込む際は、次の流れで申し込んでください。

詳しい詳細は、本記事内の「auひかりの申込方法」で解説していますので、あわせてご覧くださいね。

auひかりのおすすめ申込窓口は？

auひかりを申し込む際には、目的に合わせて以下のWeb代理店を利用することをおすすめします。

各窓口の詳細については、当記事内の「【2024年】auひかりのおすすめ窓口3社の最新キャンペーン」をご覧ください。

auひかりが遅いときの対処法は？

auひかりの通信速度が遅い場合には、以下の原因に合わせた対処法を試してみることをおすすめします。

まとめ

auひかりの口コミや評判を調査した結果、速度が速く料金も他社回線より安いため、利用者の満足度は高いという結果がわかりました。

ただし、提供エリアが限定的であったり、auひかりテレビでは地デジやBSが見られないといった不満の声もあがっています。

そのため、auひかりを利用する際には、自分の生活スタイルに合ったプランを選ぶことが重要です。

良い評判・悪い評判をふまえて、auひかりをおすすめする人は、以下の条件に当てはまる方です。

また、auひかりを申し込む際には、キャッシュバック還元率の高いWeb代理店を利用することをおすすめします。

本記事でご紹介したWeb代理店を利用することで、auひかりの公式特典に加えて高額なキャッシュバックを受け取ったり、ひかり電話の基本料金が割引されたりすることができます。

これにより、よりお得にauひかりを利用することが可能です。